Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Eskiyi Yenile Parayı Yatırmıyor

428görüntüleme
Mete
Mete 27 Ekim 19:47

Hepsiburada uygulamasından telefon aldım ve eskiyi yenile kampanyası ile telefonumu satmak istedim 450 TL fiyat verdiler onayladım. 3 gün içerisinde ibanıma yatırılacağı söyledi. Neredeyse 1 hafta oldu. WhatsApp ® üzerinden yazdığımda ise koşa sürede yatacağı söylendi devamlı. Hepsiburada'nın benim 450 TL parama ihtiyacı olduğunu düşünmüyorum. Paramın kısa sürede yatırılmasını istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Ekim 20:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 10:15

Merhaba Mete Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 115431235 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım -Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

(Açıkçası yazsam mı diye düşündüm. Normalde Hepsiburada sayesinde epey kazançlı alışverişlerim oldu. Çok avantajları var. Ama merakım giderilmesi, bilgisayar kayıtları incelenip netlik kazanması için bu durumu yazdım. Çünkü aşağıda bahsedeceğim durumlar aklımda şüphe bıraktı) 26.11.2021 17:22 civarı...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesi üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası adı altında müşteri olarak yanıltıldığım bir durum yaşadım. Güncel olarak 15 aydır kullandığım telefonumu bu kampanyaya dahil ettiğimde telefonumda aşınma olduğunu bildirdiğim halde 1680 lira gibi bir teklif sunuldu. Aşınma köşede old...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

11.11.2021 tarihinde hepsiburada.com sitesinin 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasından iPhone se cep telefonu aldım. Kampanya dahilinde eski telefonumun özelliklerini yazdığımda 3456 TL fiyat biçildi. Ayrıca iPhone se telefon alışverişlerinde ek 250 TL lik para iadesi yapılacağı söyleniyordu (bu...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

17 Kasım'da Hepsiburada'dan Samsung M31S telefon sipariş ettim. Aynı gün kargoya verileceği yazıyordu. 19 Kasım oldu hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri ile konuşmam üzerine aksam 20.00 gibi kargoya verildi yazıyor ancak 21 Kasım oldu ne kargom geldi ne de kargonun durumunu Göremedim. Hiçbir ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesinden aldığım Samsung marka televizyonda kampanya vardı 1 değil 2 adet kampanya kapsamında ben bu televizyonu 9.300 TL'ye ekim ayında satın aldım. Birinci kampanya sitede televizyon fotoğrafı üstünde yazan 1500 TL papel kazan kampanyası, ikinci kampanya ise Ekimde harca Kasımda kaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

09.11.2021 tarihinde hepsiburada.com sitesinin 'eskiyi getir yeniyi götür' kampanyasından Samsung s20 fe cep telefonu aldım. Kampanya dahilinde eski telefonumun özelliklerini yazdığımda 1827 TL fiyat biçildi. Ayrıca bazı marka ve modellerde bu kampanya ile yapılacak telefon alışverişlerinde 500 TL ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eskiyi yenile kampanyasından 2272***24 sipariş numaralı telefon aldım eski telefonuma ek 500 lira kartıma iade olacaktı 1 aydır haftada iki üç kere arıyorum size dönüş sağlanacak deyip kapatıyorlar. Başka sitelerde aldığım telefon daha uygunken ben bu kampanyayı mantıklı bulduğum için buradan aldım ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

25-26-27 Ekim 2021 'de hepsiburada'nın yaptığı Xiaomi telefon alımlarında 150 TL hepsi papel hesaplara yüklenecek kampanyasına istinaden telefon aldım ve müşteri hizmetlerini arayıp kampanya hakkında bilgi aldım . Kampanyaya katılabilirsiniz hesabınız müsait dendi ses kayıtlarım hepsiburada.com' da ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada televizyonda boy boy indirim indirim diye reklam veriyor. Telefon ihtiyacım vardı. Baktım indirim var 2 adet telefon siparişi verdim ödememi karttan yaptım. Ertesi gün kargoya verilecek yazıyordu. Bekliyorum verilmedi. 1 gün daha geçti bir baktım siparişim iptal edildi. Aradım saçma sapa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada eski telefonunuzu yenile kampanyası. Adı üzerinde eski. Siteye giriyorsunuz karşınıza yaklaşık bir tutar çıkıyor. Önce yeni telefon siparişi veriyorsunuz. O geliyor Sonra kendi telefonunuzu gönderiyorsunuz. Ekranda çıkan rakamı bekliyorsunuz. Ama verecek teklif yanından bile geçmiyor. 35...

  • profile
  • profile
2 Destekçi