Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyasında Cihazımın Ücretini Ödemiyor
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Bey, İletişim bilgisinden görüşmemize istinaden, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 959360858 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorunum çözülmedi. Arayan kişi 3 gündür konuştuğum müşteri hizmetleri yetkililerinin söylediğinden farklı bir şey söylemedi. İlgili departmana iletecekmiş. Bu ilgili departman nerede ve neden sorunum çözülmüyor anlamış değilim
Gerçekten dertsiz başıma dert aldım. Sakın hepsibuaradadan cep telefonu almayın da, satmayında. Muhatap bulamıyorsunuz karşınızda. Ve gerçekten ilgilenmiyorlar. Dönüş yapılmıyor. Çok pişmanım
Teşekkürler. Sorunum çözüldü. Fakat Hepsiburada ya hiç yakışmadı
Volkan 
Melih 
Mert 
Sevcan
Hepsiburada dan cep telefonu satın aldım. Eskiyi yenile kampanyasından faydalandım. Eski telefonunu gönderdim. 1 gün sonra cihaz uygun görüldü ve teklif edilen tutar onaylandı. Eskiyi yenile kampanyasında onaylanmasını müteakip 3 iş günü içinde hesabıma tutarın yatacağı belirtilmesine rağmen 6. İş günündeyiz ce hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Uygulama üzerinden defalarca sorunu belirttim. Fakat ilgilenilmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Ödemede yapılmıyor. Ödemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum
Hepsiburada dan cep telefonu satın aldım. Eskiyi yenile kampanyasından faydalandım. Eski telefonunu gönderdim. 1 gün sonra cihaz uygun görüldü ve teklif edilen tutar onaylandı. Eskiyi yenile kampanyasında onaylanmasını müteakip 3 iş günü içinde hesabıma tutarın yatacağı belirtilmesine rağmen 6. İş günündeyiz ce hala yatmadı. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım. Uygulama üzerinden defalarca sorunu belirttim. Fakat ilgilenilmiyor. Geri dönüş yapılmıyor. Ödemede yapılmıyor. Ödemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum