Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sabri'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Eskiyi Yenile Kampanyası

604görüntüleme
Sabri
Sabri 28 Ekim 23:42
 
hepsiburada-eskiyi-yenile-kampanyasi-1.pdfpdf

28.09.2021 tarihinde eskiyi yenile kampanyasına katildim. On değerlendirme 3.050 TL olan cihaza 2.000 TL fiyat verirdi. 05.10.2021 tarihinde bende bunu kabul ettim. 3 is günü içerisinde hediye çekiniz tanımlanacak denilmişti. Aradan yaklaşık 1 ay sure geçti lakin hepsiburada.com konuyla ilgili hiçbir işlem yapmadı. Ben hepsiburada.com firmasına artık bir daha alışveriş yapmak istemediğimi ve mümkünse 2.000 TL paramı IBAN numarama göndermelerimi rica ettim. Bugün 28.10.2021. Yani başvuru tarihimden tam 1 ay geçti. Hepsiburada.com ödeme yapmak istemiyor. Bilginize.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Ekim 23:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Ekim 09:29

Merhaba Sabri Bey, Telefon görüşmemize istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 857607326 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Sabri
Sabri29 Ekim 13:46

Sayin hepsiburada.com, Sabah ki telefon görüşmemize istinaden, 01.11.2021 tarihine kadar Umarım bir sonuç alabilirim. Önceden bütün ürünlerde (altin hariç) kullanabilirsiniz diye tanımladığınız 2.000 TL hediye çekide kullanım dişi. Bilginize.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akşam laptop için kredi kartımı kullanarak ürünü sipariş ettim. Sabahına farklı bir ürün almak için verdiğim siparişin iptalini yaptım. Hepsipay cüzdanıma yansıdı. Acer marka laptop siparişini verip aynı cüzdan hesabımdan mouse ve laptop çantası aldım. Sipariş takibi kısmına baktığımda çanta ile mou...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan rata ltd adlı sahte ürün sahte ürün satan firmadan almış olduğum Ordinary marka Caffeine Solution 5% + egcg ürününü üts kaydında sorgulattığımda firma bilgisi çıkmamaktadır. Ayrıca aynı barcode numarası şikayette bulunanlarla aynı barkod numarası verilmiş. Dolayısıyla sahte ürün ve s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

TV'de milyonlarca reklam yapıyorsunuz ama müşteri memnuniyetine gelince sıfır çözüm.! Kasım indirimlerinden 39 TL'ye ürün aldım 2 adet ve bu arada satıcı Hepsiburada olduğu için son derece güvenerek aldım 3 gün sonra ürünler teslim edildi ve yanlış ürün olduğunu fark ettiğim için teslim edildiği gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Sipariş Numarası: 943 351 622 numara olan Hepsiburada aracı firması da yer alan No:**  Kitapevinden Bilgisayarlı Muhasebe Zirve Programı - Hasan Aksakaloğlu adlı kitabı tarafımca hesabımdan yapılan ödeme ile peşin olarak satın aldım. Fakat 14 Kasım Pazar günü tarafıma kitap yerine kalem geldi. No:7 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

23 Kasım salı günü Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün ertesi gün kargoya verilecek olarak görünüyordu. 26 Kasım cuma gününe kadar sistemde durumunu kontrol ettiğimde hiçbir değişiklik göremediğim için müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü gönderemeyecekseniz iptal edin indirimler bitmeden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğimiz Komili bebek bezi yerine elimize geçen '' yarım sabun '' üzerine şikayet oluşturmak istedik. Ancak hiçbir konuda yardımcı olmadıkları gibi şikayet içinde gerekli yerlere (satıcı firma - kargo destek sorumlusu) bilgi verilmiş. ''şikayet '' den artık ne anlaşılı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 'de Hepsiburada' dan Samsung Galaxy Buds Pro siparişi verdim. Satıcı ismi sam kulaklık. Ürün açıklamasında Samsung Türkiye garantili olmadığı belirtilmemiştir. 29.11.2021 tarihinde ürün elime geçmiş olup, ürünün Samsung Türkiye garantili olmadığı Samsung müşteri hizmetlerinden teyit edilm...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

22.11.2021 tarihinde Hepsiburada' dan Samsung Galaxy Buds Pro siparişi verdim. Satıcı ismi hatarkozmetik. Ürün açıklamasında Samsung Türkiye garantili olmadığı belirtilmemiştir. 29.11.2021 tarihinde ürün elime geçmiş olup, ürünün Samsung Türkiye garantili olmadığı Samsung müşteri hizmetlerinden teyi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

26.11.2021 Cuma günü Hepsiburada firmasından Black Friday indirim saatleri içinde indirimli olarak almak istediğim sepetimdeki Fakir Hypo Clean sterilizasyon cihazı için ING Bank. Banka kredisi başvurusu yaptım ve yasal/açıklanan indirim saatleri içinde de bankamın krediyi Hepsiburada firmasına ilet...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, 03.11.2021 (981****33) tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Homend kettle cihazı satın aldım. Fatura bilgilerini kurumsal olarak seçmiş olmama rağmen vergi kimlik numarası hatalı olarak düzenlenmiştir. Hepsiburada sitesinden oluşturulan tüm kayıtlara mevcut fatura görüntüsü ile cevap ve...