Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mevlut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Eskiyi Getir Yenisini Götür

424görüntüleme
Mevlut
Mevlut 23 Ekim 09:39

Eskiyi getir ® yenisini götür kampanyasına katıldım. Eski telefonumu gönderdim hediye çekim onaylandı ama 20 gün oldu. Daha aktif olmadı her arayışımda üç gün inde geri dönüş yapılacak diyorlar ama geri dönen falan yok çekimi aktif edin. Diyorum ya da telefonu mu gönderin diyorum size dönüş yapılacak diyorlar 20 gündür haber yok

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 09:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ekim 13:17

Merhaba Mevlüt Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 451871586 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım -Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Ayhan
Ayhan25 Ekim 22:42
 

Mevlüt bey aynı durumu yaşıyorum. Sonuca bağlandı mı mağduriyetiniz? Hediye çeki geldi mi sonunda?

Mevlut
Mevlut26 Ekim 09:42
 

Yok hâlâ geri dönmediler

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden 3853**510 numaralı siparişle Xiaomi Redmi Note 10s telefon aldım. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanarak Huawei P30 Lite telefonu 2170 TL'ye nakit karşılığı Hepsiburada ya gönderdim. Yetkili firma telefonu hemen inceleyip nasıl incelediyse ürün teslim edildikten ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada sitesinde eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından faydalanmak üzere 1 tane telefon aldım eski telefonumu da form doldurarak gönderdim. Telefonum Samsung m20 ydi formda ilk başta 1875 TL fiyat biçildi. Sonra ekranı kirik olması ve kullanmadan dolayı hafif tahrişler vardı. Ben be sebeple...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada firmasından yeni bir cep telefonu aldım. Aynı zamanda eskisini getir yenisini al kampanyasına dahil oldum. Eski telefonum için 4250 TL teklif verdiler. Ben de eski telefonuma güvendiğim için ve garantisi de devam ettiği için cüzi bir teklif azalması olabilir diye düşündüm. Ancak teklifi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasında Samsung a70 telefonumu gönderdim. İlk başta teklif 2511 TL idi sonra ise hediye çeki 1569 TL olarak belirlendi ve teklifi kabul ettim. Hediye çeki hemen tanımlanmadı o süre zarfında dolar kuru arttı ve Hepsiburada fahiş fiyat uygulaması y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nin eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak üzere öncelikle 2 adet telefon aldım (812 741 709 ve 511 104 982 sipariş numaralı). Sonrasında da elimdeki 'iPhone 7 128 GB' ve 'iPhone 7 Plus 32 GB' model telefonları bana verilen kargo kodu ile kargoladım. Telefonlara 2.586 ve 3....

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'ya güvenerek eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına dahil olup yeni bir telefon aldım. Uzun süredir kullandığım 64GB iPhone 6S cihaza sistem 1930 TL teklif etti fakat ekranda çizikler var ve cihazda ısınma sorunu var bahanesiyle şaka gibi 1001 TL teklif geldi. Bu cihazda ben hiç ısınma s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Apple iPhone 32GB telefonumu Hepsiburada üzerinden satmak istedim. Telefonumu gönderdim. Ekran koruyucusunu söküp içini açmışlar. Telefonumun hoparlöründe problem vardı. Muhtemelen bunun için söktüler. Ya da parça değiştirdiler bilemiyorum. Benden telefonumun içini açarken sordunuz mu? Hayır! Bu tam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'da eskiyi getir yenisini götür kampanyası dahilinde eski telefonumu aldılar.. Telefon gitti telefonu teslim aldıktan sonra 3 gün içinde paranızı yatıracağız deyip 3 gün geçmesine rağmen hala paramı yatırmadılar. Saçma sapan nedenlerle telefonun fiyatını düşürdüler. Daha bataryası değişe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası'ndan yararlanmak için talep oluşturdum. Tüm sorulara doğru cevap verip çizik olduğunu belirterek sistemden iPhone 128 GB'a 2708 TL teklif aldım. Cihazımı her zaman ekran koruyucu ile kullandım. Batarya sağlığı %100'idi. Ürünü gönderdikten sonra kasad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada sitesi üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası adı altında müşteri olarak yanıltıldığım bir durum yaşadım. Güncel olarak 15 aydır kullandığım telefonumu bu kampanyaya dahil ettiğimde telefonumda aşınma olduğunu bildirdiğim halde 1680 lira gibi bir teklif sunuldu. Aşınma köşede old...