Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslıhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ertesi Gün Kapında Yalanı!

792görüntüleme
Aslıhan
Aslıhan 17 Ekim 22:19
Hepsiburada Ertesi Gün Kapında Yalanı!

Ertesi gün kapında iletisiyle bebek bezi sipariş ettim fakat ertesi gün teslim etmelerini geç ürünün gecikeceğini dahil bildirmediler! Bu siteye güvenip ürün sipariş ederseniz mağdur durumda kalırsınız! 14 Ekim de sipariş vermeme rağmen hala ürün teslim edilmedi ve ne zaman geleceğine dahil bilgi verilmiyor!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Ekim 22:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Aslıhan
Aslıhan18 Ekim 15:52

Bugünde ürünüm teslim edilmedi! 4 gün oldu!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 16:57

Merhaba Aslıhan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 375578372 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Aslıhan
Aslıhan19 Ekim 18:11

Ürün bugün de teslim edilmedi! İadesi de yapılmadı! Her gün düzenli olarak yazacağız herhalde

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada da rose skin care firmasından aldığım güneş kremi orijinal olmadığını düşündüğüm için iade etmek istedim iade koduyla surat kargoya verdim. 12 gün sonra talebiniz iptal edildi dedi. Ücretim hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü iade için gönderdiniz mi diyor nasıl bir s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada dan aldığım ürün kargo firması tarafından teslim edilmediği söylendi. Hepsiburada dan alacağımız ürünlerin bu şekilde teslim edilmemesi Durumu açıklanamıyor. Ben alacağım ürünü acaba teslim edilecek mi diye düşünüp alışveriş yapmam beni rahatsız ediyor. Parasını fazlasıyla verdiğim bir ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada.com dan ankastre aldım 3 parça olarak gelecekti sadece fırın geldi. Tuz buz olmuş şekilde gelmiş bana teslim edilmedi kimin aldığını sorduğumda kendisine teslim şeklinde bilgi alıyorum ürünü ben teslim almadım. Hepsiburada.com a bildirdim iadesi için alınacağı belirtiler fakat ürün alınm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada'dan Kaç gündür ürünüm teslim edilecek diye sistemden takip ediyorum. Bir türlü teslim edilemedi yolda görünüyor bugün kargoya gittiler ürün iade edilmiş neymiş adreste ulaşamamışlar mümkün değil evden çıkmadılar kargo gelecek diye evden çıkmadılar ne bir mesaj ne bir telefon. Daha önce b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

23 kasımda aldığım ürünler ısrarla bana teslim edilemediye düşüyor indirimli fiyattan aldığım için ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Ben iade değil ürünlerimi istiyorum. Bu konuda çok kez kayıt açıldı hiç sonuç alamadım Ya da yeniden sipariş vermeyi bilmek için aradaki fiyat farkını karşılanmasını ist...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

24.11.2021 Tarihinde 1 adet çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. 25 inde kargoya verildi mesajı geldi ancak bundan sonra kargom hiçbir hareket görmedi. 29 kasımda teslim edeceğiz dediler edilmedi. Gecikme olan teslimatlar iki gün içerisinde teslim edilecek denildi, o da olmadı. Bugün 03.12.2021...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

TV'de milyonlarca reklam yapıyorsunuz ama müşteri memnuniyetine gelince sıfır çözüm.! Kasım indirimlerinden 39 TL'ye ürün aldım 2 adet ve bu arada satıcı Hepsiburada olduğu için son derece güvenerek aldım 3 gün sonra ürünler teslim edildi ve yanlış ürün olduğunu fark ettiğim için teslim edildiği gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada'dan ürün sipariş ettim gelmediği halde bana teslim edilmiş olarak gösterdiler sonra ürünü bulamayıp bana para iadesi yaptılar oysaki indirimli buldum diye sevinmiştim. Hepsiburada'nın her zaman yaptığı bir şey geçen de yorgan aldım uygun fiyatlı sonra stokta yok deyip iptal ettiler.

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

23 Kasım 2021 günü Hepsiburada'dan vermiş olduğum 4 parça üründen 3ü elime ulaşmadığı halde teslim edildi olarak gözüküyor sistemde. Üstelik teslim edilen 1 ürün de başka ürün teslim edildi olarak gözüküyordu. Eğer sinir hastası olmak istiyor ve 10-15 gün yarım saat arayıp derdinizi anlatıp cevap al...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

5 gün içinde teslim edilir denilen siparişler. 8 gündür teslim edilmedi. Ve sisteme teslim edildi yazmışlar. Teslim tarihide bir sonraki gün yazmışlar. Şaka gibi kargo nerede ulaşamıyoruz teslim edilecekmiş ulaşamıyoruz. Müşteri hizmetleri konuşmanın ortasında bir de kapatıyor kendileri de ürünler n...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi