Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamide'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Enka Dermokozmetik Mağazası Para İadesini Eksik Yaptı

546görüntüleme
Hamide
Hamide 16 Ekim 21:43
Çözüldü Çözüldü
Hamide'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumla kısa sürede ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim.”
Hepsiburada Enka Dermokozmetik Mağazası Para İadesini Eksik Yaptı

Hepsiburada Enka dermokozmetik mağazasından iki adet 100 ml güneş kremi aldım ama 150 ml iki tane güneş kremi gönderilmiş. İade ettim iki ürünü de ama sadece bir tanesinin parası bana gönderildi. Hepsiburada ve Enka dermokozmetik mağazasına zarar veren bir olay bu. Lütfen bu durumu düzeltin.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 21:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 13:31

Merhaba Hamide Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Hamide
Hamide18 Ekim 13:34

Sorunumla kısa sürede ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

26 Kasım'da Hepsiburada Grundig Türkiye mağazasından Grundig cm-4020 çaycı aldım o kadar düzgün bir satıcı Grundig Türkiye 341 TL aldığım ürünü 1 hafta boyunca zamlı satışa devam etti fiyatı 780 TL yaptınız Ve satışa hala devam ettiniz. Bu fırsatçılıktır başka bir şey değildir. Benim ihtiyacım olan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada satış sitesinden yurt dışı satış olduğu iddia edilen Casio GM-2100 model bir kol saati aldım. Fiyat Türkiye fiyatının yarısıydı ürün bana ulaştı kalite bariz kötüydü bayiye gittim ürün çok net sahte bende anlamıştım zaten sahte olduğunu. İnsanların mağdur olmaması adına ürünün değerlendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 saat önce

Hepsiburada internet sitesinden aldığım ürün defolu çıktı Ürünü Yurtiçi Kargo şubesine giderek iade ettim Hepsiburada takip sisteminden bakınca kargo transferde gözüküyorken ertesi gün iade ettiğim ürün kargo tarafından tekrar evime getirildi İade ürün olduğunu belirtip teslim almadım Hepsiburada'ya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Asus modemim arıza yaptı. 3 yıl birebir ürün değişim garantisi reklamıyla satmalarına rağmen servis talebi aşamasında çok sorun yaşadım. Nihayet Asus'a kendim götürdüm ve uzun uğraşlar sonucu değişim raporunu aldım. Hepsiburada modülünden talep açmama rağmen defalarca iptal edildi. En sonunda bir şe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada e ticaret sitesinden Korkmaz a860-03. Kahve makinesi aldım kampanya var diye sepeti de 500 TL'ye tamamladım. 75 TL kupon kullandım ve bu satıştan da 90 TL bonus para kazandım. Ürün elimize geldi cezvenin sapı kir kırık geldi değişim talebi oluşturduk. Urunu kargoya verdik. 1 hafta sonra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

443690227 sipariş numarası ile hepsıburada.com adresli alışveriş sitesinden HP Pavilion marka laptop aldım. Ürünüm tarafıma ulaşmadı. Hepsiburada.com talep hattından oluşturduğum itirazlarım ciddiye alınmadı. Hepsiburada paramı iade etmemektedir. Ürünün durumu hakkında yapılan soruşturma sonucunda, ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Tefal Titanium 1X ekstra Cook&Clean Difüzyon Taban 28 cm Kısa Tencere - 2100118960 tencereyi Hepsiburada'dan Efsane Cuma fırsatından aldım. İki hafta kargolanmasını bekledikten sonra iletişime geçtim. Ürün tedarik edilemiyor diye parayı iade etmişler. Aynı gün içerisinde ürün tekrar satışa koyulmuş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün teslim edilememesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Destekten yardım istedim ama 4 gündür geri dönüş yapılmadı. Ürünün teslim edilmemiş olduğu belli olmasına rağmen ısrarla parayı iade etmiyorlar. Hepsiburada gibi bir firma nasıl oluyor da böyle bir şey yapıyor insanın inanası gelmiyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden aldığım 2080**490 sipariş numaralı Tommy Hilfiger TH1791788 Erkek Kol Saati'ni indirimle 804,02 TL'ye almıştım. Ancak Hepsiburada'nın tamamen onların sistemlerinden kaynaklı sipariş satıcının sayfasına düşmüyor. Hepsiburada kendi hatası olduğunu kabul ediyor. Satıcının stokları...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26 Kasım 2021 tarihinde 8383**270 sipariş numarasıyla bir iPad Pro siparişi verdim. Dolar bozdum. Şimdi bana Hepsiburada diyor ki stoklarımızda değil ve parasını iade ediyoruz. 100 dolar zararım var. Asla iade istemiyorum. Ürünümü gönderin. Stoklarınızda yokken niçin satıyorsunuz. Başka satıcı taraf...