Hepsiburada Eksik Ürünü Göndermiyor

Necat Necat2 hafta önce

Sipariş Numarası: 792 *****58 numaralı siparişimde 2li olarak satılan şampuan ürününden ben 3 adet sipariş verdim. Sonuç olarak bana gönderilmesi gereken 6 adet şampuan olması gerekirken tarafıma 3 adet şampuan gönderildi. Defalarca eksik kayıt açtırmama rağmen müşteri hizmetleri eksik olan ürünlerimi göndermeyim konuyu yanlış yorumlarla kapattılar. Bana 1 adet siparişiniz var bu yüzden öyle oldu dediler, dinlemediler. Siparişimin ekran görüntüsü mevcuttur. 2li olan üründen 3 adet siparişim mevcuttur. Lütfen dediklerimi anlayıp yorumlarsanız göreceksiniz ki 2*3=6 eder. Yani bana 6 adet şampuan gelmesi gerekiyor. Dahada anlamazsanız hepsi buradayla alışverişim olmayacak. Sonuç gayet açık ve net. Küçük bir hesabı 10 gündür size anlatamadım.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba Necati Bey, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 26119352 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler