Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Zeki'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Eksik Ürün Yolladılar

457görüntüleme
Zeki
Zeki 24 Eylül 23:15

885 *****57 siparişim eksik yolladı Hepsiburada nın sattığı ürünü nasıl olur da eksik yollarlar anlamıyorum 2 sipariş 32x3 (1 siparişte 96 adet olması gerekiyor) tuvalet kağıdı aldım eksik geldi. Aynı sipariş üzerinde havlu kağıt aldım 12x2 (1 siparişte 24 adet olması gerekiyor eksik geldi)

Gelişme
Gelişme

3 hafta önce

885 091 057 numaralı siparişim Hepsiburada dan alınan ve satıcısı Hepsiburada olan ürün eksik yollandı... Ve hiçbir şekilde ilgilenen yok bu ürünler tuvalet kağıdı 96 adet gelmesi gerekiyor. Havlu kağıt 24 adet gelmesi lazımdı sözleşmede belirtildiği gibi THH gideceğim çözümü onlar bulurlar!

4 hafta önce

Hepsiburada bu ürünleri nasıl eksik yollar anlamıyorum yardımcıda olmuyorlar

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Eylül 23:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Zeki Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Zeki
Zeki4 hafta önce

İletişim geçildi ama sorun hâlâ çözülmedi... Hepsiburada yardımcı olacak mı

Zeki
Zeki3 hafta önce

Hepsiburada hâlâ mağduriyeti mi çözemedi yardımcı olacaklarını söylüyorlar ama çok sıkıntı mağdurduruz!

Zeki
Zeki2 hafta önce

Hepsiburada sahtekar olmuş artık yolladıkları ürünle gelen ürün sayıları alakasız ilgilenen yok!

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

20 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada.com satış sitesinden 564 971 541 sipariş numarasıyla 1 paket Teno Avantaj Paketi Parfüm Kokulu Tuvalet Kağıdı 32 X 3 satın aldım. Gelen ürün içerisinde 1 paket içinde 3 adet 32li Teno Avantaj Paketi Parfüm Kokulu Tuvalet Kağıdı gelmesi gerekirken yalnızca 1 paket ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada müşteri ayrımı yapıyor sipariş verdim tuvalet kağıdı aldım eksik geldi. Benimle birlikte alan kişilerin de eksik ama hepsine hediye çeki verilmiş çok saçma bana neden vermediniz? Lütfen haksızlık yapmayın. Hepsiburada ya güvendik alışveriş yaptık ama rezil oldum. Sipariş no574253697.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

19 Eylül de Hepsiburada'dan 552640737 sipariş no ile Familia tuvalet kağıdı 32x3 ve Familia havlu 12x2 aldım. Ürünler açıklamadaki gibi gönderilmeyip insanlar içerik başlık bilgisiyle yanıltıp eksik ürün olarak birer adet tarafıma gönderildi. Akabinde ücret iadesi için kayıt oluşturup Aras Kargo ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 17:11

Hepsiburada'dan kampanya var diye Familia Plus Coconut Özlü Havlu 12 X 2 yani 2 tane 12 li kağıt havlu ve Familia Plus Coconut Özlü Tuvalet Kağıdı 32 X 3 yani 3 tane 32 li tuvalet kağıdı aldım. Ama 1 tane 12 li havlu ve 1 tane 32 li tuvalet kağıdı geldi. 5176***82 numaralı siparişimdeki ürünler eksi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 14:27

Hepsiburada üzerinden 18 Eylül günü 167 749 391 sipariş numarası ile teno avantaj paketi parfüm kokulu tuvalet kağıdı 32 X 3 (2adet) sipariş verdim. Ürünler bugün elime ulaştı.  Ürünler geldiğinde eksik olduğunu fark ettim. Sipariş başı 3 adet 32 'li tuvalet kağıdı yani adet sipariş verdiğim için 6 ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 19:13

Familia Plus coconut özlü tuvalet kağıdı 32 X 3 adlı üründen 19 Eylül pazar günü sipariş ettim ürün bugün tarafıma teslim oldu. Toplam 96 adet tuvalet kağıdı beklerken sadece 32 adet gönderilmiştir. Eksik olan 64 adet tuvalet kağıdının tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 17:36

127423928 numaralı siparişim ile alakalı sipariş içeriği 3 adetli 32li tuvalet kağıdından 2 adet yani toplamda 6 tane 32li tuvalet kağıdı çıkması gerekirken sadece 2 tane 32li tuvalet kağıdı çıktı. Bu ne dikkatsizlik ne ciddiyetsizlik. Üstelik ürünü sıradan bir satıcıdan almadım Hepsiburada'nın kend...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 23:21

284 614 527 numaralı siparişim ile 164 031 445 numaralı siparişim Hepsiburada'nın kendi satıcısı olduğu havlu peçete ve tuvalet kağıdı aldım ürünlerim eksik geldi. Müşteri temsilcisine bildirdim 16.5 TL çek teklif etti. Ben dilenci değilim Hepsiburada gibi bir firmaya yakışmayan bir hareket insanlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 15:16

Hepsiburada 994024305 numaralı siparişim eksik ürün gönderimi yapıldı. Üstüne müşteri hizmetleri dalga geçer gibi 32x3 üç katlı tuvalet kağıdı olduğunu belirtiyor. Bunun 32li 3 tane tuvalet kağıdı olduğunu ve eksik ürün gönderildiğini belirtmeden müşteri ile dalga geçiliyor bu üründen 2 tane 32x3 şe...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Eylül 13:26

Hepsiburada uygulaması üzerinden eşimle birlikte 18 Eylül tarihinde 370041101 sipariş numarasıyla 181,15 liraya aldığımız ürünler Hepsiburada tarafından eksik gönderildi. Verdiğimiz siparişlerden 4 adet Familia Plus Kağıt Havlu ve 6 adet Familia Plus Tuvalet Kağıdı gelmesi gerekirken ikisinden de 2’...