Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Okan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Eksik Ürün Ve Hatalı Ürün

423görüntüleme
Okan
Okan 30 Kasım 2021 07:38
Çözüldü Çözüldü
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Hemen arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü teşekkürler”

Merhaba ürünüm hem yanlış hem de eksik gönderildi. Konuyla ilgi 3 adet kayıt oluşturdum. Hiçbir şekilde geri dönülmedi. Tekrar ben ulaştığımda talebimin reddedildiği söylendi. Hem eksik gönderip hem de kabullenmemeleri çok tuhaf. Efsaneler kulubu üyesiyim her ay onlarca alışveriş yapıyorum. 30 liralık şey için uğraştırıyorlar. Vallahi yakıştıramadım Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 07:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 10:26

Merhaba Okan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Okan
Okan30 Kasım 2021 12:19

Hemen arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada internet sitesindeki petimce mağazasından 11 Ocak 2021 tarihinde alışveriş yaparak teslimat adresi olarak İSTANBUL'daki adresimi seçtim. Ürünlerin teslimatı gecikince kargo takip listesine baktım ve ürünlerin MNG Kargo tarafından İstanbul'daki adresime değil de yazları bulunduğum Fethiye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada internet sitesindeki petimce mağazasından 11 Ocak 2021 tarihinde alışveriş yaparak teslimat adresi olarak İSTANBUL'daki adresimi seçtim. Ürünlerin teslimatı gecikince kargo takip listesine baktım ve ürünlerin MNG Kargo tarafından İstanbul'daki adresime değil de yazları bulunduğum Fethiye...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 11 Ocak 2022 tarihinde Duracell'in Pil Şarj Cihazı ile birlikte 2 Adet Şarj Edilebilir 750 Mah Aaa, 2 Adet 900 Mah Aaa ve 2 Adet 1300 Mah AA Pil içeren paketini sipariş ettim. Duracell şarj cihazı ve 6 adet şarjlı pil. Sipariş numaram 195 542 408. https://www.hepsiburada.com/cef-14-p...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yıllardır alışveriş yapmış olduğum Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden Huawei Matepad 11 model tablet sipariş verdim. Tabi sipariş vermeden önce kullanıcı yorumlarını incelediğimde satıcısı Hepsiburada olan yorumlarda herkese klavye ve kalem gönderildiği belirtilmişti bende buna istinaden satın a...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 10 Ocak 2022 tarihinde Duracell'in Pil Şarj Cihazı ile birlikte 2 Adet Şarj Edilebilir 750 Mah Aaa, 2 Adet 900 Mah Aaa ve 2 Adet 1300 Mah AA Pil içeren paketini sipariş ettim. Sipariş numaram 758449146. Kargoya en geç 17 tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen kargoya teslim edilm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada sitesinden 15.01.2022 tarihinde 752016342 sipariş numarası ile Brillant stor zebra perde alışverişi yaptım. Perde 186.4 TL dir. Ve ben bu ürünü alırken yarısı bizden kampanyasından yararlandım. 1 ay sonra perde tutarının yarısı ola 93.2 TL lik kısmı hepsi papel olarak hepsi cüzdan hesabı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada’dan Xiaomi 2' in 1 hem silen hem süpüren bir robot süpürge satın aldım. Kutusundan silme aparatları çıkmadı ürünümün sunduğu en büyük özelliği kullanamaz bir halde ürün geldi. Hepsiburada bana eksik parçaların gönderileceği bilgisini verdi, sonra talebimi reddetti, sonra aradığımda yanlı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan aldığımız adidas marka kadın montu içine su geçirdiği için onarım talebi ile satıcı Hepsiburada'ya 17 Aralık tarihinde teslim edildi. 23 iş günü içerisinde size bilgilendirme yapacağız dendi. Bugün 24 Ocak ve ben montun bugün adidas servisine gönderildiğini öğreniyorum ve bunu bana k...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.01.2022 günü 464993924 sipariş numarası ile yüksek miktarda alışveriş yaptım, bana fırsat olarak sunulan ürünlerden de Asperox isimli ürünün 2 tanesini 10 TL'ye aldım. Fırsat ürünü önce kargoya verildi bilgisi geldi sonrasında kendileri iptal edip tekrar gönderdiler sonrasında ürünü belirtilen sü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnsanların verdikleri sipariş yerine kargodan değişik malzemelerin çıktığını medyada gördüğümüzde komik geliyordu ve neden güvenilir sitelerden alışveriş yapmazlar acaba diye düşünürdüm. En güvenilir alışveriş sitelerinden birisi olarak düşündüğüm Hepsiburada üzerinden 975 222 057 sipariş numarası i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi