Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Eksik Ürün Talebi Saçmalığı / İade Almıyor!

profile
Nihal
31 Temmuz 2021
491
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı ve para iadesi emri verildi. Bugün eminim banka yatar. İlgili müşteri yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.”

Hepsiburada'dan bayram öncesi sipariş verdim ki bayramda çocuğuma hediye edeyim. Bir güzel paketledim. Bayramda açtık paketin içinden eklem parçaları çıkmadı. Eksik ürün talep ettik. Ürün eksik geldi diye. 5 iş günü bekleyin dediler. Ne parça geldi, ne bilgi verildi, Şimdi de iade süresi doldu diyorlar. Şaka gibi. Zaten çocuğum mutsuz oldu ben ne yapayım artık bu çadırı. Ayıp yani bu eksik çadıra verdiğim paraya da yazıklar olsun. İade süresi tabi dolar zaten bayram 10 gün!

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
31 Temmuz 2021 02:55
Hepsiburada Logo
31 Temmuz 2021 10:32
Nihal
Nihal
02 Ağustos 2021 09:27

Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı ve para iadesi emri verildi. Bugün eminim banka yatar. İlgili müşteri yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Beni Maddi Kayba Uğrattı! 3 Adet Aldım 1 Adet Gönderdi!

profile
Abdullah
1 hafta önce
106

Hepsiburada'dan 3 adet ürün aldım tarafıma 1 adet gönderildi. Kargodan ürünümü teslim aldım. Kolide herhangi bir kusur yoktu. Kolinin içerisinde ne olduğunu ve kaç adet olduğunu bilemeyiz. Daha sonra koliyi açtığımızda 1 adet ürün olduğunu gördük. Aksaklık olabilir dedik müşteri hizmetlerine ilgili ...

Hepsiburada Beni Maddi Kayba Uğrattı! 3 Adet Aldım 1 Adet Gönderdi!
Hepsiburada Beni Maddi Kayba Uğrattı! 3 Adet Aldım 1 Adet Gönderdi!
4
Çözüldü

Hepsiburada Eksik Ürün Talebim Reddedildi!

profile
Şeyda
2 hafta önce
92

Hepsiburada'dan 2 yemek takımı sipariş ettim bir adet yemek tabağı kusurlu geldi. Satıcıyla iletişime geçtim. Eksik ürün talebi oluşturdum. Talebim re...

Hepsiburada Eksik Ürün Talebim Reddedildi!
Hepsiburada Eksik Ürün Talebim Reddedildi!
Hepsiburada Eksik Ürün Talebim Reddedildi!

Hepsiburada Eksik Ve Yanlış Ürün

profile
Eymen
2 hafta önce
93

Siparişim dün elime ulaştı. Ulaştığı gibi müşteri hizmetlerini aradım; siparişim hem eksik hem de yanlış gönderilmiş. İki eksik ürün için talep oluşturdum ancak bugün talebim reddedildi. Şimdi tekrar talep oluşturdum; eğer öyle olmasaydı, niye uğraşayım? Beni mağdur ediyorsunuz. Bu sorunun hemen düz...

Hepsiburada Eksik Ve Yanlış Ürün
Hepsiburada Eksik Ve Yanlış Ürün

Hepsiburada Eksik Ürün Talebi

profile
Zeynep
21 Ocak
177

Hepsiburada üzerinden Yalçındağ isimli mağazadan kızım için kitap seti aldım. Görsel ve açıklamada belirtilen 8 adet hikaye kitabından 4 adeti eksik geldi ve karne hediyesi olarak belirtilen 2 adet kalem kutusu da gelmedi. Bu durumu mesaj olarak satıcıya ilettim, özür dilediler ve görseli değiştirdi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz