Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Eksik Ürün Hala Gelmedi

410görüntüleme
Giyasettin
Giyasettin 18 Ekim 20:18

Hepsiburada ya bağlı olan tamsana göre isimli firmadan 15 Eylül'de 3 tane Tupper ® satın aldım. İlkinde bir tane Tupper geldi. Bunun üzerine Hepsiburada'yı aradım. Epey ® uğraş sonucu 2. Tupper da geldi. Ancak hala 3. Tupper gelmedi. Firma Adeta bizimle dalga geçiyorlar gibi hala 3. Tupper yolda denmesine rağmen hala gelen giden yok.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 20:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 14:27

Merhaba Gıyasettin Bey, İletişim numaranızı aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 181032762 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada firmasından 21/11/2021 tarihinde ürün satın aldım ödemesini yaptım. Aldığım ürün o tarihte indirimde idi ondan faydalandım. Ama bugün oldu ayın 24 ü bana ürünümü göndermedikleri bir tarafa kalsın ürünü sistemden iptal etmişler. Ürünü aldığım tarihte başka internet sitelerinde de indirim ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 14:36

Hepsiburada sipariş no:691 082 971 olan "Uğur Metal Mermer Parlatma polisaj keçesi + matkap aparatı 115 mm m14" ürünü satın aldım lakin matkap aparatı uygun değildi tabii ki böyle bir üründe takmadan benim anlamam mümkün değil mecburen takıp çalıştırdığımda uygun olmadığını anladım. Sonra satıcıya g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 21:11

Aldığım ürünü haberim olmadan sorgulamadan habersizce iptal eden firma. Teşekkür ederiz insanlar ihtiyacı olan ürünü satın alıyor. Sonuçta ama siz kafanıza göre göndermemeyi tercih edebiliyorsunuz. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır anlamadım. Hayal kırıklığına uğradım resmen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ekim 13:45

Hepsiburada'dan satıcı firmaya orijinalliğini sorarak ve orijinal yanıtı alarak parfüm satın aldım. Ancak parfüm sahte ve iade etmek istiyorum firma faturamı göndermedi fatura talep ettim çağrı merkezine ulaştım 1 haftayı geçti hiçbir sonuç yok iade sürem geçecek fatura beklerken 389 TL'ye kolonyada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 21:18

443563123 numaralı siparişimde iptal edilen ürünle ilgili daha önce uygulama üzerinden 62366562 numarasıyla destek talebi açtım ve çözümlendi gözüküyor ama size göre çözümlenmiş sadece.4 al 3 öde kampanyası olduğu için sitenizden alışveriş yaptım ve bunu yaparken de maliyet hesabımı ödediğim ücrete ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Eylül 01:28

Hepsiburada üyeliğimden satın almış olduğum promosyonun İletilen kodları hatalıydı. Hem kurumsal WhatsApp hesaplarından hem de çağrı merkezinden ilettikleri kodlar. Promosyon düzenleyip ürün satıyorlar. SMS gelecek veya mail ile bilgi verilecek demelerine rağmen gelmiyor. İte kaka satın aldığınız hi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 11:30

Hepsiburada.com faturamı yollamıyor 18,08,2021 de Samsung marka telefon satın aldım. Firma satıcısı Ekol fırsat adlı firma... Bizim buradaki muhatabımız hepsiburada.com firması olduğu için talepler açtık. Yazılar yazdık, WP'den konuştuk ama sonuç halen fatura yollanmıyor

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 15:13

19.08.2021 tarihinde efsane teslimat ile 20.08.2021 tarihinde elimize ulaşacağını söyledikleri ürünü acil ihtiyacımızdan dolayı Hepsiburada.com üzerinden satın aldık. Müşteri hizmetlerini bugün aradığımda (21.08.2021) aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünün gecikmeden dolayı 2 gün sonra teslim olacağın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Temmuz 15:25

Eski ürünü Getir kampanyası kapsamında iPhone 11 satın aldım. Eski ürünümü 1.300 lira teklif verdi sistem. Sonra, cihazı gönderdiğim merkezden aradılar, sorunsuz cihazıma neredeyse hurda fiyatı verdiler 600 TL. Hepsiburada kurumsal firma diye güvendik. Ancak sonuç tam bir fiyasko ve hayal kırıklığı!

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 15:52

Hepsiburada sitesinden eskiyi Getir yeniyi götür kampanyası ile iPhone 11 telefon aldım ve eski iPhone 6 telefonumu formu doldurarak kargoladım. Formda yazan her maddeyi eksiksiz doldurdum ve 805 TL yazan fiyat teklifi yerine 101 TL fiyat teklifi geldi. Gelen raporda sebep olarak; ekranda gölge var,...

  • profile
1 Destekçi