to view global content, read reviews, and file complaints.
ile ilgili 
Hepsiburada Eksik Ürün Göndermeleri
528görüntüleme
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Kadri Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
200 TL indirim kodu gibi komik bir teklifte bulunarak satıcı firmanın sitenizden ayrıldığını bildirdiniz dolandırılmaktan ve hırsızlık ithamında şans eseri kurtulmuşken ürünün yenisini tedarik ederek asıl mağduriyeti ortadan kaldırmak yerine bu aksiyonunuz firmanıza yakışmadı bu durumu her ortamda dile getireceğim
Çözüldü
Hepsiburada'dan 518 829 093 sipariş numarası ile bornoz takımı sipariş ettim ürün 10 parça olmasına rağmen küçücük bir el havlusu paket ağzı açık şekilde kargo geldi teslim almadım akabinde ürünün fiyatını iki katına çıkarıp almama engel olacak şekilde iade ettirdiler. Soru 1 kargoyu teslim alsaydım ne olacaktı? Soru 2 iade etmek istesem eksik parça göndermişsiniz diyerek küçücük bir havluyu 750 lira ücrete almış olacak mıydım? Soru 3 böyle art niyetli bir satıcı hala satış yapıyor mu?