17 Ağustos
Yorum Yap
#10800915

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderip Tam Ücret Kesimi

27604086 no. 'lu sipariş içeriğindeki 6 adet aynı ürünü temin edemeyip eksik gönderip, eksik faturalayıp kredi kartımdan tam ücret çektiler. Konu ile ilgili kendilerini aradığımda stok problemi olduğunu ve ya ürünü temin edip göndereceklerini ya da iade işlemi başlatacaklarını belirttiler. Fakat ben kendilerine telefon ile iade yapmamalarını çünkü banka kampanyasından yararlandığımı belirterek kendilerinden hediye çekine dönüştürmelerini istedim. Onlarda durumu onayladılar. 2 gün sonrasında ise özellikle iade istemediğimi belirtmeme rağmen ürünü iptal edip karta para iadesi yapmışlar. Kendi stok problemlerini müşteriye yansıtan bir firma. Ayrıca bu ürünler hediye olarak farklı bir adrese gönderilseydi kutu içeriklerini göremeyip olmayan ürüne de para ödeyecektim.

Burak 263 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi20 Ağustos

    Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler