Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi

profile
Erkan
24 Ekim 2021
806
Erkan'ın Teşekkür Mesajı
“Gereken ilgiyi gösterip sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim”

Hepsiburada com 1 alana 1 bedava kampanyasından faydalanarak iki farklı ürün almış olmama rağmen birer adet gönderdiler müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmada da stoklarımız bittiği için bir adet yolladık diyor güler misin ağlar mısın? Stok un bittiyse bitti desenize biz nereden bilelim bittiğini hem kampanya yap sonra stok bitti diyerek gönderme ürünü nereye isterseniz şikayet edebilirsiniz diyor müşteri hizmetleri de sağ olsun

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
24 Ekim 2021 21:50
Hepsiburada Logo
25 Ekim 2021 10:53
Erkan
Erkan
25 Ekim 2021 18:09

Gereken ilgiyi gösterip sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada.com Ürün Teslim Etmiyor

profile
Merve
26 Kasım 2023
427

6.11.2023 tarihinde ***417174 numaralı sipariş ile Hepsiburada sitesinden yüksek tutarda bir alışveriş yaptım. Lego, Çocuk Sandalyesi, Smoby Çocuk Mutfağı teslim oldu fakat kaydırak hala teslim olmadı. 10 Kasımdan beri haber beklemekteyiz. Defalarca hepsi buradaya şikayet dosyası açtırmamıza rağmen ...

1

Efsane Kasımdan Faydalandırmayan Hepsiburada Yakışmıyor

profile
Mehmet
02 Kasım 2023
449

Hepsiburada Kasım indiriminden faydalandırmadı müşteri hizmetleri ile görüşmemde çözüme kavuşturacaklar hala çözmediler sepetteki ürünlerin stoklarını bitirdiler hala çözüm bulamadılar. Hepsiburada bir de Premium üyesiyim talep oluşturdular çözüm sunacaklar sepetimdeki ürünlerin stokları bitti hala ...

Efsane Kasımdan Faydalandırmayan Hepsiburada Yakışmıyor
1

Hepsiburada İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Değil!

profile
Aslı
31 Ekim 2023
395

Hepsiburada müşteri hizmetlerinin dalga geçer gibi konuşmalarından bıktım! Ürünün kampanyasının uygulanmadığı söylüyorum sepette Premium ile kargonun bedava olduğunu yani kampanyanın uygulandığını söylüyor (! ) Ürünün 60 TL kuponu olduğunu 593 tutan sepetimin 533 TL olması gerektiğini söylüyorum. 56...

Hepsiburada Beni Çok Mağdur Etti

profile
Fatih
26 Haziran 2023
322

Hepsiburada beni çok fazla mağdur etti. Koltuk yıkama makinesi alalım dedik ve bayrama temizliğimizi yapalım, yetişsin diye 30 Mayıs'ta Karcher Se-4001 Plus sipariş ettim. Gelen ürün kırık geldi. Onu iade ettim. İadesi olur olmaz Hepsiburada'dan 8 haziranda Fakir Deluxe s9800 sipariş ettim. Ertesi g...

Hepsiburada Beni Çok Mağdur Etti
Hepsiburada Beni Çok Mağdur Etti
Hepsiburada Beni Çok Mağdur Etti
+4

Hepsiburada.com Müşteriyi Yanlış Bilgilendiriyor.

profile
Onur
15 Haziran 2023
180

Hepsiburada.com'dan ürün sipariş etmeye çalışıyorum. Ürünleri sepetime eklediğimde "kargonuzun bedava olması için68,00'TL'lik ürün daha ekleyin" mesajı alıyorum. Bunun üzerine aynı satıcıdan 139,00 TL'lik bir ürün daha ekledim. Ancak sepetime geldiğimde hala 23,99 TL kargo ücreti gözüküyor. Konu ile...

Hepsiburada.com Müşteriyi Yanlış Bilgilendiriyor.
Hepsiburada.com Müşteriyi Yanlış Bilgilendiriyor.
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz