Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özlem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi

406görüntüleme
Özlem
Özlem 16 Ekim 16:27
Çözüldü Çözüldü
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum için çözüm sağladığınız için teşekkür ediyorum 🤗 konumla ilgili geri dönüş yapan müşteri temsilcisinin sıcakkanlılığı için ayrıca teşekkür ediyorum”
Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi

Hepsiburada'dan evony Maske ® siparişi vermiştim 250 adet 5 kutu şeklinde indirimden almıştım ama bana gelen kutu ağzı açık bir şekilde ve 4 kutu olarak geldi 1 kutum eksik geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mağduriyetimin hemen düzeltilmesini rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Ekim 16:40

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 16:28

Merhaba Özlem Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bilgilerinizi güncellemenizi ve sipariş numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Özlem
Özlem18 Ekim 18:49

Gün içerisinde çalıştığım için aramalarınıza cevap veremedim şu an tekrar arama imkanınız var mı sipariş numaram: 376229738

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 19:37

Merhaba Özlem Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Özlem
Özlem18 Ekim 19:40

Sorunum için çözüm sağladığınız için teşekkür ediyorum 🤗 konumla ilgili geri dönüş yapan müşteri temsilcisinin sıcakkanlılığı için ayrıca teşekkür ediyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 11:15

1 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden Yaşı Ambalaj firmasından 774383107 numaralı sipariş verdim. Siparişimde 3*50 adet Evony maske vardı. Ancak firma bana 10*14 adet maske gönderdi. Ayrıca maskeler tek kutu içerisinde geldi. Siparişimin eksik geldiğini belirterek iade kaydı oluşturd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Temmuz 21:29

Facebook'ta ilk siparişe özel 100 TL ve üzeri alışverişe 50 TL indirimi görünce Ağabeyim A***'a bahsederken, dedem İ**** "o zaman torunuma bez alalım, annen mutlu olur" dedi. Dedem böyle söyleyince telefonuna uygulama indirdik. 332 145 491 sipariş numarası ile kardeşim için Molfix aylık fırsat pake...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 13:44

Hepsiburada üzerinden Molfix 100 adet bebek bezi siparişi verdim. Yanında 10 adet Evony maske hediye edildiğini yazıyordu. Aynı ürün aynı fiyata başka firmada da varken Hayat Kimya maske veriyor diye Hayat Kimya'yı tercih ettim. Ama siparişin yanında maskeler gelmedi. 16 gündür de yok destek talebi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mart 14:17

hepsiburada.com üzerinden Hayat Kimya satıcısından 3 adet "Evony elastik kulaklı cerrahi maske 160 adet - yeşil" ürününden satın aldım. Kuryenin 1 paket teslim etti ve paketin içinde 2 adet ürün vardı. 1 adet ürün eksik teslim edildi. Teslim eden kargo firmasını aradım, bize teslim edilmek üzere 1 a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Şubat 15:25

Sipariş numarası: 689 975 994 olan 27 Kasım'da Hepsiburada üzerinden aldığım 2 kutu (100 adet) Evony maske Hepsiburada'nın kurumsallığına güvenerek hiç sorgulamadan kullandım ve bitmesine yakın üreticisi olan Hayat Kimya'dan tekrardan sipariş verdim ve bana gelen ürünle Hepsiburada'dan aldığım ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2020 15:25

Hepsi burada.com dan aldığım. 235930544 sipariş numaralı Evony elastik kulaklı mentollü maske ürününden 200 adet için (100x2) ödeme yaptım ve ürünün faturası da bu yönde kesildi. Fakat ürünlerin sadece 50 tanesi geldi. Göz var izan var. Hadi 100 tane koysanız 100 u gözünüzden kaçmış diyeceğim. 200 a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2020 14:48

568551114 numaralı Evony maske sipariş ettim yarışı teslim edildi yarısı üç haftadır teslim edilemiyor üç haftadır sanki oyalama taktiği uygulanıyor bir türlü anlam veremiyorum bu kadar zor mu tamam diyorlar ama ne gelen var ne giden.