Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Eksik Ürün  Geldi!

128görüntüleme
Gözde
Gözde 3 hafta önce
Hepsiburada Eksik Ürün  Geldi!
Hepsiburada Eksik Ürün  Geldi!
Hepsiburada Eksik Ürün  Geldi!

Göndermiş olduğunuz ürünle alakalı olarak kurulum sağladık parçaların eksik olduğunu gördük ki ayrıca çok eski bir kutuydu tereddüt ederek açtık ve düşündüğümüz başımıza geldiğini gördük teşhir bir ürün olabilir. Gayet de eski bir şekilde geldi ve ürünün parçaları eksik ürünün kurulum kaydında bulunan parçaları bulunmuyor örnek veriyorum geminin yelkeni bardak koyuculardan bazısı ve bardak olması gereken hayvan figürlerinin bir tanesi ve su lerini sağlayan merdanelerden 2'si bulunmuyor gelen bana bardakta zaten. Çok pis ve deforme olmuş yani bu ürün anladığım kadarıyla bir teşhir sizinle engin karşı karşıya olmuş oldum bu kaçıncı konu olacak daha gerçekten çok merak ediyorum ayakkabı konusunda destek vermediniz tekrardan bir ayakkabı iadem var hala işlemleri sürüyor almış olduğumuz uzaktan kumandalı araba ile ilgili olarak problem yaşıyoruz destek olmadınız ve bunların hepsi çocuğumun çok hoşuna gitti elinden alamadım şeyler Bu sorun ile acil olarak bekliyorum yetkili bir kişiyle görüşmek istiyorum!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada2 hafta önce

Merhaba Gözde Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 241352890 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 16:46

2.5 yaşındaki çocuğuma almış olduğum 12 volt Pilsan uzaktan kumandalı araba tarafıma kırık bir şekilde ulaşmıştır. Aynı gün iade talep edip kargoya verdiğim ürünü satıcı beyefendi ürün eline ulaşmadığı halde beni arayarak tehdit ederek aynı ürünü tarafıma geri gönderdi. Hiçbir şekilde bu ürünü tesli...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Haziran 11:42

Hepsiburada'dan Pilsan tery uzaktan kumandalı 12 volt akülü araba aldım. (sipariş no: 153364921). Arabayı çocuğun annesi kumanda ile kullandı. Ancak kumanda 10 saniyede bir devre dışı kalmakta idi ve araba kullanılamıyordu. İade talebi yapıldı (talep no: 083311458), kolay iade ile bir sürü reklamlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 23:53

13.05.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden çocuğuma bayram hediyesi olarak Pilsan uzaktan kumandalı fantastik 12v akülü araba - beyaz modeli sipariş no:664 815 812 olarak sipariş verdim. Ürünü 19.05.2021 tarihinde teslim aldım. Lakin ürünü kutusundan çıkartıp montajını yaptığımda arka tamponun 2 tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 23:19

26.04.2021 'de Pilsan tery bery uzaktan kumandalı 12 Volt Akülü araba aldım. Fakat aldığım ürün kırık geldi. Kırık geldiği için ürünün değişimini talep ettim fakat bana değişim değil para iadesi yapıldı. Ben ürünümü aldığımda fiyatı 1599 TL idi şu an ki fiyatı ise 1849 TL. Aradaki fiyat farkı çok fa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 08:21

Hepsiburada sitesinden sipariş numarası:705 358 471 Oyuncakvitrinim mağazasından almış olduğum uzaktan kumandalı arabamı yanlış aldığımı ileterek iade etmek hakkımı kullanmak istedim, mağaza ile iletişime geçtiğinde hiçbir şekilde kabul etmediğini iletti. Hepsiburada'nın müşteri temsilcisi ile görüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Nisan 11:22

Hepsiburada firmasından "r/c 1:18 rock crawler 4x4 wd uzaktan kumandalı araba buggy Jeep" isimli bir oyuncak aldım. Durutoys adında bir satıcı satıyor. Hepsiburada'nın 175 TL ve üzeri oyuncak alımında sunmuş olduğu 30 TL indirimden de faydalandım. Güzel bir alışveriş oldu.Fakat problem şurada başlad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 15:26

hepsiburada.com'dan aldığım, neuygun firmadan, pasifik uzaktan kumandalı Jeep r/c 1:18 rock crawler 4x4 wd uzaktan kumandalı araba buggy Jeep, almıştım ama bana toysan marka benzer araç geldi. Kalitesiz 24 saat olmadan ufak bir çarpmadan kırıldı (aks diyelim resimde görüyor) enteresan olan aldığım ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 15:30

440 ****410 numaralı sipariş ile Hepsiburada.com üzerinden oğlumun doğum günü için uzaktan kumandalı araba aldım. Kargo tam doğum gününde, 10 Şubat'ta elimize ulaşsa da bir hayal kırıklığı oldu çünkü satıcı alakasız bir ürün göndermiş. Kargodan balık tutma oyuncağı çıktı. Hemen aynı gün ürünün paket...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ocak 09:47

Oyuncak AVM satıcısından almış olduğum game Star uzaktan kumandalı helikopter 3.5 kanal gyro süper kopter geldiğinde çalışmıyordu. Kumandasından salladığın zaman ses geliyordu. Ürün çalışmadığı için güzelce paketleyip iade sürecini başlattık ancak satıcı iadeyi ve değişimi sebep göstermeksizin redde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 11:32

Çocuğum için sipariş verdiğim 3 adet oyuncak geldi fakat benden ödemesini aldıkları ürünleri değil daha ucuz olanlarını göndermişler. Aynı ürünleri gördüm ama daha iyi olsun diye daha kaliteli ve daha pahalı olanları sipariş ettim. Bana 360 derece dönen uzaktan kumandalı araba yerine düz gidip gelen...