Hepsiburada'dan almış olduğum Xiaomi ® Mijia Şarjlı Tüy Temizleme makinesinin mini şarj kablosu gönderilmedi. Eksik ürün talebi oluşturduğum da ürün size gönderilecek denildi ve ürünü kullanabileceğim söyledi. Ürünü kullandıktan sonra eksik parçanın gönderilemeyeceği tarafıma iletildi. İade etmek istediğim de ürünü kullandınız denildi. Eee ürünü kullanın diyen de sizdiniz sizin müşteri temsilcinizdi. Ürün elimde kaldı hiçbir işe yaramıyor. Kupon tanımlayıp mağduriyetim giderilmeye çalışıldı. Ürüne uyumlu şarj kablolarının linki atıldı. Oradan aynı marka ürün aldım ürün uyumlu çıkmadı. O da açıldığı için elimde kaldı. Tanımlanan kupondan daha fazla para ödeyip aldığım kablo da boş çıktı. Olan uçup giden paralarıma oldu. Hala koskoca Hepsiburada olarak mağduriyetim giderilmedi. Artık bir çözüm istiyorum. Bu zor değil. Her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor ama hala bir çözüm yok. Aldığım ürün çöp oldu tebrikler Hepsiburada. Size yakışan da bu muydu?
Merhaba,
Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete
dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.
Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Hepsiburada.
Hepsiburada' aracılığı ile teknorya bilişim'den Acer Nitro 5 an515-46-r3bq 32gb RAM’e sahip notebook aldım. Cihazı ilk kullanmamdan itibaren sürekli ‘...
Hepsiburada.com dan DeFacto mağazasından 2 adet t-shirt alana 2 adet bedava kampanyasından t-shirt aldım fakat 3 adet t-shirt tarafıma yollandı. Ben de eksik ürün talebinde bulundum. Talebim reddedildi. Bedava ürünler için iade talebi oluşturulup tarafıma sıfır tl iade edildi. Çözüm süreci komedi fi...
Hepsiburada üzerinden 03 Şubat 2023 tarihinde 4 adet aynı ürün siparişi verdim ürünlerim yaklaşık 3 gün sonra bana tek parça halinde teslim edildi kut...
“Hepsiburada yetkilileri geri dönüş yaptılar ve paramı iade ettiler ilgilenmeleri ve hatalarını kabul edip özür dilemeleri her şeyden önemliydi teşekkürler”
200521551 sipariş numaralı 4x30 paket toplam 120 adet şeklinde indirim diye satılan bebek bezlerini Hepsiburada'dan satın aldım. Sonra bana 30 adet gö...
Şeyma 
Hepsiburada'dan almış olduğum Xiaomi ® Mijia Şarjlı Tüy Temizleme makinesinin mini şarj kablosu gönderilmedi. Eksik ürün talebi oluşturduğum da ürün size gönderilecek denildi ve ürünü kullanabileceğim söyledi. Ürünü kullandıktan sonra eksik parçanın gönderilemeyeceği tarafıma iletildi. İade etmek istediğim de ürünü kullandınız denildi. Eee ürünü kullanın diyen de sizdiniz sizin müşteri temsilcinizdi. Ürün elimde kaldı hiçbir işe yaramıyor. Kupon tanımlayıp mağduriyetim giderilmeye çalışıldı. Ürüne uyumlu şarj kablolarının linki atıldı. Oradan aynı marka ürün aldım ürün uyumlu çıkmadı. O da açıldığı için elimde kaldı. Tanımlanan kupondan daha fazla para ödeyip aldığım kablo da boş çıktı. Olan uçup giden paralarıma oldu. Hala koskoca Hepsiburada olarak mağduriyetim giderilmedi. Artık bir çözüm istiyorum. Bu zor değil. Her aradığımda farklı bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlıyorum hepsi farklı bir şey söylüyor ama hala bir çözüm yok. Aldığım ürün çöp oldu tebrikler Hepsiburada. Size yakışan da bu muydu?