Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Efsane Teslimat Sorunu,Şikayetçiyim

141görüntüleme
Çağlar
Çağlar 15 Eylül 08:54
Hepsiburada Efsane Teslimat Sorunu,Şikayetçiyim

Hepsiburada.com üzerinden efsane teslimatlı cep telefonu aldım aldığım gün kargoya verileceği söyleniyordu ama kargoya verilmedi ürünün HepsiJET ® tarafından geleceğini belirtmesine rağmen hala beklemededir. Sipariş sonunda HepsiJET ile 17 TL ücret karşılığında yarın elinizde diye bir seçenek var bu ürün efsane teslimat ve HepsiJET ile teslim edilecek yazmasına rağmen neden bekletiyorsunuz. Efsane teslimat ve HepsiJET ile aynı gün kargoda dediğiniz ürünler neden elinizde tutuluyor yoksa 17 TL'nin peşine mi düştünüz? Sipariş numarası: 599 573 **.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada15 Eylül 09:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada15 Eylül 15:21

Merhaba Çağlar Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 66040765 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada satıcısından bu ürünü 04 saat içerisinde sipariş verirseniz yarın kapınızda ibaresini gördüğüm için satın aldım. Satın alma işlemi sonrası Hepsijet ile yarın adresinize teslim edilecek maili almama rağmen satın aldığım ürün Aras Kargo firmasına verildi. Elektronik eşya tam 10 kargo araba...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Ben bir şikayet ya da dilek de -nasıl telaffuz ederseniz- bulunmak istiyorum. 7500₺’lik bir bilgisayar alımı gerçekleştireceğim birazdan ki bu firmadan geçmiş siparişlerimde de daha önce cep telefonları vb... Kredili yüksek meblağlarda alışveriş yapmışlığım var. Şu var ki; Bu kadar yüksek tutarlarda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Bir ürün sipariş ettim 29 Ekim tarihinde ürün ancak beş gün sonra kargoya verilmiş ve ürün 29 Ekim tarihinde teslim edilecek? Bu nasıl bir ticaret mantığı insanlar ürünlere daha kolay ve kısa sürede ulaşmaya çalışırken Hepsiburada denen firma bugüne kadar yaptığım tüm alışverişlerde hep sorun ile ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

980 *****89 sipariş numarası iler verilen siparişin içinden bir ürün gelmedi. Hepsiburada kapı duvar, destek talebi açtık nafile. Site içinde yazılan şikayet-memnuniyetsizlik gibi durumlara dönüşler yetersiz. Ben destek açmama rağmen bekletiyorlar destek altındaki mesajlara cevap verilmiyor. 8 Ekim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

718 151 401 numaralı siparişim "Aras Kargo ile güya gönderilmiş" fakat kargocu adresime hiç uğramadan 3 gün sonra güya gelmiş olan ürünü iade etmişler. Şikayetlerime cevap yazmaya bile tenezzül etmiyorlar. Çözüm üretmiyorlar. Çok kızgınım. Ürün stokta yoksa satıcı söylesin hoşgörü ile karşılardık. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. İkisi de hediye olarak alınan ürünlerdi. İkisi de günlerdir tarafıma teslim edilmedi. En ufak kargo hareketi yok. 4 gündür her gün bugün gelecek diyorlar, hala yok. Ben de ürünün bir tanesini iptal etmek istedim. Şu an iptal işlemi de yapamıyorlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Ayın 15 Ekim'de ertesi gün teslim yazıyor diye RAM aldım. Hatta sipariş verirken ekstra ücret öderseniz belirlediğiniz saatte teslim yazıyordu. Ekstra ücreti ödeyip 16 Ekim saat 13:00'a kadar teslim işaretledim. Ertesi gün saat 13:00'ü geçince müşteri hizmetlerini aradım yoğunluktan dolayı gecikmiş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

15 Eylül tarihinde Hepsiburada, sitesinden yine satıcının Hepsiburada olduğu 7647,00 (KDV dahil) tutarında iPhone 11 128 GB model (fatura no:7110283016) telefonu sipariş ettim. Telefondaki arızadan dolayı 15 günlük cayma süresi dolmadan siteden değişim talebi açtım ve telefonu evimden teslim aldılar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

12 Ekim 2021 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinde yapmış olduğum 7116***68 sipariş numaralı ürün firma tarafından 13 Ekim 2021 tarihinde Hepsijet kargo firmasına 6270*******880 7 kargo takip numarası ile verilmiş teslimat süresinin 15 Ekim 2021 olmasına rağmen Hepsijet firması tarafından 15 Eki...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 782 559 043 olan polosmart satıcısından satın aldığım 08.10.2021 tarihinde sipariş verdiğim Hepsijet ile teslim edilecek siparişim için teslim tarihi 12.09.2021 tarihi iken yaşanacak gecikmeden dolayı ürünü 12.09.2021 tarihinde teslim almadan iadesini sağladım....