Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Efsane Macera Şikayet

3112görüntüleme
Ercan
Ercan 28 Kasım 2021 15:33

Bizde aynı sorunu yaşıyoruz. Efsane macera çekiliş hakkı kazandığımız halde kullanamıyoruz. Görüntüle butonuna tıkladığınızda efsane macera ana sayfasına geri dönüyor daha önceki çekilişte şifre ve çekiliş ile ilgili mesaj gelmişti bu defa oda yok bir şey çıkacağından değil ama yinede güvensizlik oluşuyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada28 Kasım 2021 15:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada29 Kasım 2021 11:55

Merhaba Ercan Bey Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Yaklaşık 10 gün önce aldığım cep telefonunda 3 aylık Exxen üyeliği hediye kampanyası vardı. Ben bu kampanyanın telefonun teslim alınması ile birlikte aktif olacağını düşündüm. Bu arada unutmuşum kampanyayı müşteri hizmetlerini arayarak Exxen üyeliği ile ilgili tarafıma herhangi bir SMS mail vs gelme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada, 10 Ocak 2022'te gerçekleştirdiği efsane macera yeni yıl çekilişinden telefon çıktı. Fakat ne kimse tarafıma dönüş yapıyor, ne de [email protected] adresine attığım maile dönüş yapılıyor. 1 hafta sonra asıl talihli başvuru süresi doluyor. Hak kaybı olmaması adına konu ile ilgili ac...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 273097836 numaralı siparişimle ilgili yaşamış olduğum hak kaybımı reddetti. Siparişim benim bilgim dışında iptal edilmiş. Parası hesabıma yatırıldı. Ama tekrar aynı ürünü almak istediğimde benden kargo ücreti talep ettiler. Kargo ücreti olmadan alma isteğim reddedildi.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Hepsiburada sitesinden 631 295 041 sipariş numaralı ürünlerinin içinden iki adet batarya fiyat değişikliği nedeniyle iptal edilmiş olup, tutar hesabıma yüklendi, aynı ürün yine kendi sitelerinde daha sonra yüksek fiyattan satılmaya başlanmış olup satışa devam edilmiştir. Konuyla ilgili ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada dan 369504741 sipariş numarası ile Canon yazıcı almıştım. Garanti süresi dolmadan sadece kartuşla ilgili sorun yaşamam üzerine, ürünü Hepsiburada ya tamiri için gönderdim. Ürün tekrar tarafıma gönderildiğinde kartuşun tamir edilmediğini, yanında ise yazıcının zarar görmüş olarak tarafıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada sitesinden aldığım eymense madrid koltuk takımı tarafıma bilgi verilmeden iptal edilerek kartıma iade oldu. 2 gün sonra arandım, ürün üretimden kalktı denildi aynı ürün başka sitelerde var başka isim adı altında aynı ürün var! Neden böyle yapıyorsunuz dediğimde, buna benzer ürün verebili...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.11.2021 tarihinde 957583893 sipariş numarasıyla www.hepsiburada.com'dan aldığım Dekorex 3 kapaklı dolabın orta kapağı imalat hatası nedeniyle kılavuz deliklerine monte edilemedi. Hem ürünü hem de montaj hizmetini Hepsiburada'dan aldım. Paket montajı yapan personel tarafından açıldı ve kapaktaki s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada satıcısı olarak kargo katkı payı gideri altında satıcıları zarara uğratıyorlar. Müşteriye ücretsiz kargo ile yolluyorlar. Kargo ücretini satıcıya yıkıyorlar komisyonu alıyorlar. 3 liraya ürün aldınız 3 lira kargo 2 lira komisyon 1 ya da 2 lira kâr etmeyi planlıyoruz. 10 liradan satışa su...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada dan alışveriş yaparken almak istediğim ürünleri sepete attım. Ödeme aşamasında 2 üründe birinin fiyatının benim alırken gördüğüm fiyattan 3,5 kat daha pahalı olduğunu fark ettim. Fark az olsa fark etmezdim. Tekrar kontrol ettim. Seçerkenki fiyat ile sepetteki fiyatın gerçekten farkı oldu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada hakkında şimdiye kadar hep gönderilmeyip 10-15 gün bekletilip (para bu arada hesapta işletiliyor) iade edilen ürünler ilgili şikayet oluşturdum. Bu arada alıp iade edilen ürünün fiyatı alıp başını gidiyor, ve zarar müşteriye kalıyor. Hatta hediye çeki tanımlama zahmetinde bile bulunmuyor...

Devamını oku