Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Efsane Macera Çekilişine Katılamıyorum

916görüntüleme
Kübra
Kübra 27 Kasım 2021 02:22

Efsane Macera'da toplamda 7 anahtarım olmasına rağmen hiçbir çekilişe katılamıyorum. Çekiliş sayfasına geldiğim zaman "Maceraya Katıl" butonuna tıklayınca tekrar ana sayfaya yönlendiriyor. Çekilişlerin süresi dolmak üzere ama katılamıyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Kasım 2021 02:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Kasım 2021 12:32

Merhaba Kübra Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

13 Ocak 2021 tarihinde satıcı firmadan almış olduğum 934106231 sipariş numaralı Grundig marka televizyon taahhüt edilen zaman içerisinde adresime getirilip teslim edilmedi. Horoz Lojistik tarafından geri iade edilen televizyonu aradan günler geçmesine rağmen hepsiburada.com aracılığı ile bir türlü i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinde satış yapan mağazam mevcut. Komisyon ve kargo kesintileri maliyetlerimizi karşılamadığı için satışı durdurmuştuk bir süre sonra Hepsiburada'dan arayıp artık komisyonun X tutarda olduğunu söyledi ve bahsettiği komisyon oranı bize uygun olduğu için mağazayı tekrar aktif edip ürün ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan 15.12.2020 tarihinde vermiş olduğum 0416271275 numaralı edifier tws nb2 bluetooth kulaklık siparişi ile alakalı sağ kulaklıkta yaşamış olduğum ses gelme sıkıntısı ile alakalı 11.01.2022 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla DES elektronik san ve tic. A. Ş tamir durumu için gönderdim. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Weblegelsin (Zetta Bilgisayar) den HP marka bilgisayar adlım (Hepsiburada üzerinden 17473 TL). Bilgisayarda ilk aldığımda sıkıntı olduğunu gördüm ve iadesi için başvurdum. Bilgisayarın sıkıntısı giderildi denildi ve geriye yolladılar. Aynı sıkıntı devam etti ve HP merkez ile iletişime geçtim. Destek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

15.11.2021 tarihinde teslim edilen "237 789 559" sipariş numaralı ürünün faturasına ulaşmak istediğimde Hepsiburada sayfasında olmadığını gördüm ve faturanın yüklenmesiyle ilgili bir talepte bulundum. Bir hafta civarında bir zaman geçtikten sonra talebim reddedildi. Bunu Hepsiburada çözüm merkezine ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada uygulaması üzerinden 28 TL tutarında çamaşır sepeti sipariş ettim. Fiyatı gayet uygun gelmişti. Çamaşır sepeti yerine cam silme bezi göndermişler. Bu durumu Hepsiburada yetkililerine söylediğimde yardımcı olamayacaklarını dilersem iade edebileceğimi söylediler. Çünkü onlarla biliyoruz ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Tıkla kazan kampanyasından kazandığım 250 TL süpermarkette geçerli 50 TL ile alışveriş yapmak istedim ve 297,53 TL'lik bir alışveriş yamaya çalıştım fakat 50 TL indirimim görünmediği, için sepetimde çağrı merkezini aradım işlem kontrolleri sonrası çağrı merkezindeki hanımefendi yardımcı olamadığı iç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2021 09:46

Merhaba, 24.12.2021 tarihinde canlı bitki ve akvaryum için acil olması sebebiyle hepsiburada.com alışveriş sitesinden alışveriş yaptım. İçinde canlı olduğundan ve bu canlıları gidip hemen alamadığım için, 'yarın kapımda' seçeneği ile satın aldım. Canlıların uzun süre kargoda gelmesini istemem. 24ünd...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2021 01:11

Hepsiburada influencer başvurusu yaptım uzun zaman geçmesine rağmen hala değerlendiriliyor yazıyor ve yeni başvuru yapamıyorum. Trendyol ile işbirliğim olmasına rağmen burası hala olumsuz da olsa bir cevap vermedi. Ve şartlarım değişti bu süre zarfında. Yeniden başvuru yapmak istiyorum yardımcı olur...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 22:50

26.04.2021 tarihinde aracı pazarlamacı Hepsiburada dan Philips marka bir projeksiyon ürünü aldım. Ürün kusurlu geldi. İade talebinde bulundum. Ürünü satan Oyuncakhobi Teknolojik Ürünler Anonim Şirketi tarafından hiçbir açıklama yapılmadan aynı kusurlu ürün tarafıma tekrar gönderildi. Tüketici Mahkem...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi