Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aslı'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Efsane Kulübü İndirim Kuponu

618görüntüleme
Aslı
Aslı 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”

Hepsiburada efsane kulübü üyesiyim robot kuponu indirimi kullandım alışverişimde ama adresimi yanlış girmişim değiştirmeye çalıştığımda kabul etmedi siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. WhatsApp ® üzerinden şikayetimi size ilettiğimde tek seferlik deyip geçiştirdiniz. İndirimli alışveriş yapacaktım ama tanımlanmıyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Ece Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Aslı
Aslı1 hafta önce

Teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İlk sipariş kampanyasından faydalanarak 6'li porselen tabak siparişi verdik tamamı paramparça şekilde geldi. Utanmadan paramparça tabakların geri iadesini isteyip bir de üstüne kullandığım kampanyayı tekrar tanımlamayacaklarını söylüyorlar. Diğer sitelerde online alışverişlerde hasarlı ürün iadesi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 17:50

Hepsimini Market'ten sipariş veremediğim için şikayet etmiştim. Şikayetim sonrası Hepsiburada tarafından arandım özür dileyerek telafi için en az 75 TL alışveriş yapın 25 TL indirim alın denilerek telefondan kupon kodu verildi. 25.12.2020'de yaptığım alışverişte indirim kuponundan sonra 73,98 TL'lik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 13:02

Hepsiburada'dan alışveriş ilk ve son defa yapıyorum. Ürünüm gelmedi ve neden gelmediğine cevap veremediler istemediğim halde iade ettiler ücreti ve beni arayıp üzgünüz 50 liralık bir hediye çeki verelim dediler kabul ettim ama gelmedi bile :d. Müşteri hizmetleri iyi konuşuyorlar nazikler özenle seçi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 18:28

20 Ekim günü yazıcı sipariş ettim. En geç 23 Ekim günü kargolanacağı yazıyordu. Ayın 27 si oldu bırakın kargolanma yi ürün sadece işleme alındı görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. 2 Kasım günü en geç kargolanacağı görünüyor. Fakat size söylenen süre geçtiği için isterseniz başka satıcıdan teda...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 14:38

26 Ekim 2020 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “Logitech g G102 Lightsync Gaming Mouse” marka ve model ürünü sipariş etmiştim. Siparişimin 31 Ekim 2020 tarihinde elime ulaşacağı bilgisi tarafıma Hepsiburada’nın sistemi üzerinden verildi. Ancak bugün, hiçbir cayma talebim olmadığı halde Hepsiburada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 2020 15:41

Hepsiburada.com'dan yine satıcı olarak Hepsiburada'dan aldığım ürünüm tarafıma 12 gündür ulaşmadı. Günlerdir defalarca mesaj atmama ve telefon ile aramama rağmen tarafıma ne geri dönüş yapıldı ne de çözüm üretildi. Departmanlar arası yazışılıp duruldu. Günlerdir mağdur edildim parasını verdiğim ürün...

  • profile
1 Destekçi