Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Ecza Galeri Arızalı Ürün Satıyor

1628görüntüleme
Süleyman
Süleyman 19 Haziran 17:40

Ecza galeri isimli firmadan Hepsiburada üzerinden mart ayında bir tansiyon aleti aldım. Arızalandı firmaya mesaj attım cevaben benim yazdığım soruyu yazmışlar, yani alay ediyorlar. Telefonlarıma bakmıyorlar. Tüketici Hakem Heyetine başvurdum firma hakkında şikayetçi olacağım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 17:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Haziran 14:42

Merhaba Süleyman Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 87439909 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 15:10

Hepsiburada üzerinden her zamanki gibi telefonu seçip siparişimi verdim. Şimdiye kadar hiçbir problem yaşamadığım için firmayı araştırma gereği görmedim. Ürüne ait "Ürüne ait servis raporu iletilmemiştir." açıklamasıyla ürünüm geri gönderildi. Hepsiburada'dan da konu ile ilgili destek istediğimde, "...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Haziran 12:05

14.06.2021 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden General Mobile GM 20 64gb (Mavi) cep telefonu sipariş ettim. Bu cep telefonunun 5 farklı renk seçeneği bulunuyor. Buna göre de her rengin fiyatı farklılık gösteriyor. Ben telefonun Mavi renk olanını sipariş verdim. Fiyat olarak 1.723 TL ödedim. Ancak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Haziran 13:57

Hepsiburada üzerinden rmd-Mobil'den Xiaomi Note 8 aldım fakat telefonuma klonlama mesajı geldi ve telefon kapatıldı kaçak çıktı. Hepsiburada böyle bir firmaya nasıl satış izni veriyor anlamıyorum. Telefonu geri gönderdim iademi almazlarsa yasal tüm haklarımı arayacağım. Benim muhatabım Hepsiburada r...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 17:30

Hepsiburada'dan aldığım iPhone 11 model telefon darbeli olarak geldi. Geri iadesi kabul edilmiyor. Kullanıcı hatası deniyor ve iadem red yiyor. Onca para verip alınan telefon hasarlı bir şekilde yollanıyor. Satış yapan firma ve Hepsiburada hiçbir şekilde ürünlerini kabul etmiyorlar. Sonuç olarak has...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 15:17

hepsiburada.com internet sitesinden aldığım oppo reno 5 telefonum tarafıma ulaştığı gün hemen telefonu açıp kurdum ve bozuk olduğunu anladım. Telefon açıldığı gibi kapanıyor. Tekrar açıyorum yine kapanıyor. Ertesi gün hemen iade talebinde bulundum. Ve telefonu neredeyse 6 gün gecikmeli aldılar. İade...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Haziran 21:01

Hepsiburada.com dan aldığım ürün ayıplı çıktı fakat bunu kabul etmeyip gönderen firmaya destek olan Hepsiburada tarafıma da yasal hakkınızı kullanın diye telefonu kapattı. Yasal hakkımı kullandım ve Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundum. Hepsiburada.com ürün yorumlarında dahi olumsuz yorum...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 11:07

Defne telefon aksesuar ve mağazacılık firmasından Hepsiburada aracılığıyla Viomi v2 Pro robot süpürge aldım 5/10/2020 de. Süpürgenin 2si bir arada olan tankı süpürge durunca, kalan suyu kaçırıyor. Tankın alttaki ayaklardan biri deforme olmuş. Videosunu istediler. Çekip gönderdim. Bana geri dönüş yap...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 23:39

Hepsiburada2489**76 sipariş numarası ile Şubat 2018 de aldığım Xiaomi mi Note 3 64 GB ithalatçı firma garantili telefona klonlandığına dair mesaj aldım. Hepsiburada telefonu benden geri istedi. İthalatçı garantili aldığım telefonun IMEI klonlanma sorununu çözmediler ve yaklaşık 3,5 sene önce aldığım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Mayıs 18:03

Hepsiburada kanalıyla satın aldığım ürün arızalı çıktı. "Xiaomi Vacuum mop" ürünü satın aldım. Daha öncesinde kendime satın aldığım ve çok memnun kaldığım ürünü anneanneme de satın almak istedim. Ancak bize arızalı ürün gönderdiler. Ürünün batarya problemi olduğu çok net belli. Bir odayı dahi süpürm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:25

Hepsiburada eskiyi Getir yeniyi götür kampanyası ile iPhone 6 Plus telefonumu gönderdim oradan da iPhone 11 telefon aldım eski telefonumun cami kırık kasada ezikler vardı. Bunu da belirttim ama çalışıyordu telefonumu ayrı kutusunu ayrı pat pat naylonlara sardım ve Hepsiburada'ya yolladım inceleme so...