Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Dnz Giyim Mağazasından Gerekçesiz Sipariş İptali?

440görüntüleme
Uğur
Uğur 17 Eylül 13:19
Hepsiburada Dnz Giyim Mağazasından Gerekçesiz Sipariş İptali?

13 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden dnz giyim mağazasından bir sweatshirt aldım 858 *****28 sipariş numaram etiket barkod karışıklığı sebebiyle iptal edilmiş mağdur edildim ben hediye olarak almıştım tamam ücret iadesi yapıldı ama ben bu kadar saçma sebepten dolayı iptal görmedim madem satamıyorsunuz satmayın! Ne yani artık Hepsiburada dan sipariş verilmeyecek galiba bir daha vermek istemiyorum mağazadan şikayetçiyim mağduriyetim giderilsin lütfen yazıklar olsun

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 16:40
Ek

13 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden dnz giyim mağazasından bir sweatshirt aldım 858 903 128 sipariş numaram etiket barkod karışıklığı sebebiyle iptal edilmiş mağdur edildim ben hediye olarak almıştım hepsi papel hediyem vardır 10 TL onu kullanmıştım şimdi kullanamıyorum 10 hepsi papel buhar oldu mağduriyet devam ediyor çözüm bekliyoruz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 13:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Eylül 14:46

Merhaba Uğur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

987 708 507 numaralı siparişim Kampanyalı sınırlı stok ürün açıyorsunuz. O sınırlı stoktaki ürünü almak için hem vakit ayırıyoruz hem de ürünümüz gelecek diye beklenti içine giriyoruz. Ama bir bakıyoruz kampanyadan aldığımız özel stoklu ürün temin edilemediği için sipariş iptaline düşüyor. Madem ipt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

12. 10.2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan 929084549 sipariş numaralı kitaplığı satın aldım. Fakat birkaç gün sonra siparişimi iptal etmeye karar verdim. Fakat iptal seçeneği yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bana iptal edemeyeceğimi ancak ürün kargo ile bana ulaştıktan sonra teslim almayıp ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Merhaba 299 *****99 numaralı siparişim - hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan, kendiliğinden iptal edildi. Sipariş bulunduğum dağıtım merkezine kadar gelmiş gözükmektedir. Teslim edilmesini beklerken gelen basit bir "iadeniz gerçekleştirilip, ücret ödemesi Hepsiburada cüzdanınıza yapılmıştır" açıklam...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada firmasından 434882693 sipariş numarası ile Hepsiburada Home 5 raflı kitaplık sipariş verdim ama aradan 10 gün geçtikten sonra ben aldığım zaman 139.90 liradan almıştım şu anda 159.90 liraya yükseldi bu fiyat farkından dolayı aradaki fiyat farkını alabilmek için ürün tedarik edilemiyor ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

28.09.2021 tarihinde 424252655 sipariş numaralı ürünü sizden satın aldım ve kargoya verildi kargo takip numaranız wwet H000 7219 791Y diye yanıt elime ulaştı, Sizden iade ile ilgili herhangi bir talepte bulunmadım, kaldı ki tenezzül edip aranıp bilgi bile verilmeden kendi kendinize 20 gün sonra ipta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

268 *****72 numaralı siparişim ile ilgili yazıyorum. Siparişim 2 tane üründen oluşmaktadır. 1 telefon ve 1 telefon kılıfı siparişi vermiştim fakat telefonun kılıfını cihazla uygun olmadığını sipariş verdikten sonra fark ettim iptal etmek istedim hemen fakat edemedim iptal et butonu yoktu. Geri iade ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satış platformu üzerinden 10.10.2021 tarihinde 8862***25 sipariş numarası ile satın almış olduğum ve 12.10.2021 tarihinde teslim aldığım ürün fotoğraftaki ile çok farklı bir ürün gönderdiler, 13.10.2021 tarihinde ürünü geri göndermeme ve 15.10.2021 tarihinde satıcının ürünü teslim alması...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İade isteğimi red eden firma ürünü geri göndermiyor. Sipariş numarası:308602891 Talep numarası:341135*** merhaba satıcı firma iade iptal olmuş ürünü günler geçmesine rağmen geri göndermedi böyle bir satıcı ile daha önce karşılaşmadım sizde hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. Sattıktan sonra işiniz bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.10 tarihinde 723195589 sipariş numaralı Toshiba markalı televizyon aldım. Ertesi gün kapında yazmasına rağmen 4 gün oldu hala gelmedi. Müşteri hizmetleri ayrı ilgisiz sundukları çözüm dilerseniz iptal edebilirsiniz. Bir haftadır her siparişimde ayrı bir sorun yaşıyorum. Bu kadar beceremiyorsanız ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

17 Ekim 2021 tarihinde tıkla kazan uygulamasından Hepsiburada'nın bahsettiği hepsipapel 5 TL'ye kredi kartımdan 3D ödeyerek 4 TL daha ekleyerek 264820432 sipariş numarası ile bir kitap satın aldım. Bugün 18.10.2021 tarihinde 'risk' görülerek siparişim iptal edilmiş. Devlet güvenliği ile alakalı bir ...