Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Dijitsu TV Çalışmayan Kumanda

348görüntüleme
Yusuf
Yusuf 31 Temmuz 17:47

Hepsiburada adlı siteden Dijitsu ® marka TV aldım. TV kurulum yapılırken kumandası çalışmıyordu. Servise kurulum yaparken TV kumandası zamanla çalışır diyerek adeta evden kaçtı. Bir aydan beri Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ama telefonları açan olmuyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada31 Temmuz 18:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Ağustos 14:04

Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Yusuf
Yusuf04 Ağustos 21:48
Hepsiburada Dijitsu TV Çalışmayan Kumanda
Hepsiburada Dijitsu TV Çalışmayan Kumanda

Dijitsu servisi için numara verdiniz ama adamlar hiç oralı olmuyor. Oyalayıp duruyor. Normalde Servis randevu verip saatinde gelir. Bu adamlar dönüş yapacağım deyip bizi oyalıyor servis randevusu vermiyor. Satın aldığım TV atıl vaziyette duruyor.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar herkes bilsin ve bilgilensin ; Hepsi burada.com klonlanmış telefon satıyor ve arkasında durmuyor. Temmuz sonundan beri telefonu kullanamıyoruz ve iade edemiyoruz. 9941***18 sipariş numarası ile şirketimiz çalışanlarına Hepsiburada.com dan çift hatlı telefon aldık. Daha 10 gün geçmişken te...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

8 Mayıs'ta Hepsiburada'dan Xiaomi mi robot Vacuum mop Essential 2 in 1 robot süpürge ve paspas aldım. Üç ay sonra cihaz su tankını görmediği arızası verdi. Xiaomi müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden ne kadar uğraşsak da çözemedik. Mağazasından almadığım için Hepsiburada'ya göndermemi, onun üzer...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

10.07.2020 tarihinden Hepsiburada'dan (Hepsiburada Satıcısından) "sıfır" olarak almış olduğum Samsung Note 10 telefonum yaklaşık 1 sene sonra 07.2021 tarihinde bozuldu. Telefonumun bataryası şişerek arka kapağın aralanmasına sebep oldu. Garantisi devam ettiği için Samsung Yetkili Servisine tamir edi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada servisteki ürünümü kaybetti aylardır mağdurum. 2021 yılının ocak ayında Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir telefon aldım. 6 ay geçmeden cihazım arıza yaptı ve garantiye göndermek istedim bunun üzerine telefonun kutusunda gönderilen garanti belgesindeki firmayı aradım ancak firmaya h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

12 Aralık 2020 tarihinde Hepsiburada.com dan h**h b** isimli satıcıdan maalesef bir telefon satın aldım. İlk hafta telefon klonlandı. Servise gönderdim defalarca aynı ürün geri geldi. En son gönderilen telefonda kayıt dışı telefon olduğu için 120 gün içerisinde kapanacağı bilgisi telefonuma SMS olar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan 21 Haziran 2020'de Taotronics soundsurge 85 adlı ürünü satın aldım. Ürünün kullanımında uzun sürede hiçbir sıkıntı yaşamadım. Mayıs ayında maalesef kulaklığım menteşe kısmının parçasının kendi kendine düşmesi sebebiyle bozulmaya başladı. Ürün kullanılamaz hale geldiği için 12 Mayıs 2...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com' un düzenlediği "Eskiyi Yenile" kampanyasına katılıp telefon satın aldım. Buna karşılık eski telefonumu da talep ekranında verilen kargo takip numarası ile neydi belirsiz, adı, unvanını göremediğimiz güya "teknik destek" aldıkları servismiş. Kampanyaya 16 Ağustos tarihinde katılıp ci...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Arızalı ürün gönderiminde bulundum. İlgili Teknik Servise gönderildi. Teknik Servis en kısa sürede ürün arızasını giderdi ve Hepsiburada.com'a gönderdi, ama hepsiburada.com sitesi ürünümü hala bana göndermedi. Bu konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmelerinde bozuk plak gibi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 01:28

Hepsiburada üzerinden Lenovo marka laptop aldım Nethouse Bilgisayar sistemleri (nethouse.com.tr) adlı firmadan temmuzun 4 de. Ürünü temmuzda teslim aldım 2 gün içinde. Ürünü kutudan çıkardım kardeşim Windows yükledi. Ürünün sağ USB portunun çalışmadığını fark ettik! Lenovo'nun sitesine girdim ne Wha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 10:22

07.07.2021 tarihinde hepsiburada.com dan Oppo A73 marka telefon sipariş ettim. 09.07.2021 tarihinde teslim edildi. Telefonda bir süre sonra takılmalar yaşadığım için yasal süre içinde iade talebinde bulundum. Araya kurban bayramı tatili girmesi sebebi ile 14 günlük iade süresi zaten sistem tarafında...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi