Hepsiburada Dezenfektanı On Gün Yollamadı Sonra İptal Etti!

Faruk Faruk27 Mart 21:44

www.Hepsiburada.com 16.03.2020 tarihinde 992 488 855 numarası ile sipariş ettiğim dezenfektanı (izopropil Alkol) 26.03.2020 de kendi kendine iptal etti. 10 gün içerisinde Koronavirüs vakası 5698 oldu. Ben de eşim de kronik hastayız. İki küçük engelli çocuğum var. En güvenilir E-ticaret sitesinde ellerinde olmayan mal bana satılıyor sonra da benim rızam ve bilgim olmadan ve de 10 gün boyunca da çeşitli yalanlarla - çok yoğunuz kargolayamadık paketiniz hazırlanıyor, şu gün kargoya vereceğiz vb.-müşteri oyalanıyor. Netice : ne özür ne telafi. Müşteri hizmetlerinden aldığım cevap şu: Biz tedarikçiye para cezası verdik. Mağdur olan benim memnun olan www.Hepsiburada.com. “İnsan bir özür diler, izah eder diyorum.” “tedarikçiyle görüştürmüyoruz.” yani muhatabım www.Hepsiburada.com'muş. Benim için En güvenilir sitelerden biri değilsiniz. Bu yaşadığım mağduriyeti, Ticaret Bakanlığına, Tüketici Mahkemesi'ne ve CİMER’e yazılı başvuru ve şikayetle anlatacağım. Hukukun üstünlüğünü göreceğiz.

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 28 Mart 15:34

Merhaba Faruk Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 52474629 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/ayagina-gelsin/giris?ReturnUrl=/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler