Hepsiburada Değişim Yapacağını Söyleyip Yapmıyor.

Hepsiburada yükselen ürün fiyatlarını art niyetli kullanıyor. Hepsiburada dan kendi sattığı, tao tronics kulaklık aldım anc li çift bağlantılı vs zamanın en iyilerinden olan üst seri bir ürün süreç içerisinde arıza yaptı Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim 1 ay kadar sonra ürünün tamir edilemediğini iade çıktığını beyan ettiler iade istemediğimi değişim istedim, ellerinde ürün olmadığını beyan ettiler, sitelerinde aynı ürün 2800 liradan satışta olmasına rağmen farklı satıcı diye göndermeyeceklerini söylediler. Muadil bir ürün istedim 1 hafta sonra anker ® q10 verebiliriz dediler 999 TL lik bir satış fiyatı vardı ve serinin en alt seviye ürünü çift bağlantı anc vs hiçbir özellik yok. Ben Q30 benim ürünümün muadili sayılır ondan alayım dedim JBL ® 410 yine serinin. En alt modeli olan ürünü sundular ikisinden birini tercih etmemi söylediler. Anker q10 u tercih etmek zorunda kaldım. Ürün kargo yapılacak diye beklerken ilk ürünün bedeli iade edilip yeni ürün arasındaki fark sadece o üründe kullanılmak üzere puan yüklendi. Sistem bu şekilde denildi. Sipariş verecekken ürünün fiyatı yükseldi, durumu bildirdim hediye çeki tutarı değişti. Diye telefon aldım. Aynı dakika sipariş vermek için baktım ürün stoğu bitmiş yani Hepsiburada değil hepsi üst üste oldu resmen. Ve sonuçta çekin statüsünü değiştirip başka bir uygulama olmadığını beyan edip süreci sonlandırdılar. Şu an verilen çekin 3 katından aşağı bir kulaklık yok işimi görebilecek. Yani bana vaat edilen kulaklık ta ortada yok. İstediğim tek şey zararım olmasın art niyetli biri değilim bunu en iyi Hepsiburada bilir. Zamanında 4 kulaklık dan daha pahalı yanlış gönderdikleri monitörü kendim 3 defa müracaat edip kendi elimle kargoya götürüp iade etmiştim. Yani kimsenin hakkında gözüm yok. Ama kimse de benim hakkımı yemesin başka bir isteğim yok.