Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yusuf'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada' Dan İndirim

472görüntüleme
Yusuf
Yusuf 22 Eylül 15:21
Çözüldü Çözüldü
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Hepsiburada.”

20 Eylül 2021 tarihinde aldığım ürün 22 Eylül 2021 tarihinde 118 TL. (fark) indirime girdi. Müşteri hizmetleri ile görüşmede, sorumsuz bir şekilde ürünü iade edin diyor, birçok kez alışveriş yaptığım Hepsiburada' dan ilk kez böyle bir durumda kaldım ve müşteri hizmetleriniz hiçbir konuda yardımcı olmuyor? 806705304 sipariş numaram.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Eylül 15:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Eylül 09:29

Merhaba Yusuf Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yusuf
Yusuf23 Eylül 09:37

Teşekkür ediyorum.

Yusuf
Yusuf23 Eylül 09:41

Teşekkürler Hepsiburada.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

25.09.2021 tarihinde 1 tekstil ürünü 818 *****26 sipariş numarası 26.09.2021 tarihinde 2 tekstil ürünü Hepsiburada internet sitesinden 238 *****84 sipariş numarası ile yarısı bizden kampanyası dahilinde 60 TL ve 125 TL tutarında alışveriş yaptım. Söz konusu kampanyaya göre alışveriş tutarının yarısı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Ben Xiaomi 9s telefonundan aldım ürün teşhir ürünü gibi geldi yavaş kullanılmış gibi iade ettim müşteri hizmetleri beni arayıp 15 20 dakika boyunca kavga edip kendi çapında alay etti bundan sonra asla hiçbir şey almam bu sondu yani.cok düşük bir hareketti yani asla bu siteden bunu beklemezdim

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada'dan 10 puanlı Sima Online isimli satıcıdan telefon aldım. Telefon pazartesi Tekirdağ ilinden Eskişehir' e çıkması gerekirken Polatlı'ya gidiyor. Eskişehir Merkez ve Ankara'nın isim benzerliği olmayan bir iline nasıl gider diye muhatap aradığımda, Hepsiburada'nın bir işe yaramayan botu ce...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada copy paste cevaplar Hepsiburada üzerinden 3954***73 sipariş numarası 15 Temmuz 2021 tarihinde Philips FC9751/07 Power Pro Max Torbasız Elektrikli Süpürge satın aldım. Ürünü hediye aldığım kişi yurt dışında zorunlu görevde olduğu için 22 Ekim 2021 tarihinde Türkiye' ye henüz geri dönüş y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

23 Ekim'de masa örtüsü aldım eğer hemen sipariş verirseniz hemen kargoya vereceğiz dendi ama 5 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi, müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm üretilmedi dönüş yapacağız deniliyor ve asla dönüş yapılmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada alışveriş sisteminden almış olduğum ürün yanlış geldi. İade etmek istedim faturasını sordular. Şirketime aldığım için. Fatura henüz kesilmemiş dedik. Müşteri hizmetleri yetkilisi satıcı ile iletişime geçip bize dönüş yapacaklarını söylediler. Satıcıdan fatura için olumsuz yanıt almışlar....

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

24.10.2021 tarihinde Hepsijet ile (sipariş no :2557***23) kedi maltı sipariş verdim. 26.10.2021 tarihinde kargo elime ulaştı ama ne göreyim, kedi maltı yerine iki adet kol saati çıktı kargodan. Kargo ambalajının üzerinde tam 3 tane ayrı barkod mevcut. Anladığım kadarıyla herkesin siparişini birbirin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Hepsiburada'dan nemsa dağıtım isimli satıcıdan 2 paket kedi maması sipariş ettim. Ben sipariş ettiğimde 163 TL olan ürün, muhtemelen dakikalar sonra 178 TL'ye çıktı. Fiyat artışı olduğu ve yeni fiyattan satmak istedikleri için benim ürünümü göndermediler. Hepsiburada müşteri hizmetlerini 3 kez aray...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan General Mobile 21 marka ve modeli bir telefon siparişinde bulundum. Siparişim geldikten sonra telefonu kurdum ancak 3-4 günde bir ara ara ses kesiliyor karşı ile iletişim kuramıyorum belki hatlar dandır diye önemsemedim ancak son 3 güne girince bu sık sık yapmaya başlayınca şebekeden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden Uğur derin dondurucu aldım. Ürün kurulumu için Uğur müşteri hizmetlerini aradım ama Hepsiburada'yı aramamı ve tedarikçi firma kimse o firma ile görüşmemi söylediler. Hepsiburada üzerinden tedarikçi firmaya ulaşamadım. Uğur müşteri hizmetleri de yok biz öyle çalışmıyoruz yok mon...