Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Dan Eksik Sipariş

396görüntüleme
Serpil
Serpil 01 Ağustos 14:06
Hepsiburada Dan Eksik Sipariş
Hepsiburada Dan Eksik Sipariş

176899202 sipariş numarası ile Hepsiburada adlı alışveriş sitesinden Sleepy ® marka 208 adet 4+ numara külot bebek bezi sipariş verdik. Geldiğinde Koronavirüs'ten olduğu için paketi hemen açmadım. Açınca bir baktım 52 adet bez içeren bir paket eksik. Bir de şaka gibi 26lı bez içeren küçük paket Sleepy hediyesidir diye bant yapıştırıp göndermişler. Araya bayram girdiğinden eşim geç aradı Hepsiburada yı. Hepsiburada tutanak istemiş. Pardon da kargocular kapıya bile bırakmıyorlar ürünü Koronavirüs'ten dolayı apartmana girmiyorlar ne tutanağı. Fotoğrafta belli zaten 3 tane 52li paket 1 tanede hediyedir diye iliştirilmiş 26lı küçük paket. Eksik olan 1 paket 52li külot bezimi istiyorum. Gereği yapılsın.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Ağustos 14:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Ağustos 15:50

Merhaba Serpil Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

6204***14 sipariş numaralı ses sistemi almıştım kutuyu acar açmaz farklı ürün daha ucuz ve kalitesiz ürün gönderilmiş olduğunu gördüm. Hemen kutusuna katip iade talebi oluşturup hemen kargoya geri gönderdim firma ile iletişime geçtim kutu açılmış iade alamayız diyorlar zaten ben kutuyu açınca farkın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada üzerinden sipariş etmiş olduğum ürünüm poco x3 Pro 8 GB RAM 256 GB (poco Türkiye garantili) - 256 GB/Mavi sipariş numarası 730 705 741 Hepsiburada üzerinden 13 Eylül 2021 tarihinde sipariş ettim. Daha hızlı çalıştıklarını iddia eden hepsiJET firmasına güvenerek siparişimi verdim siparişi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

24 Ağustos 2021 tarihinde, Hepsiburada'dan iPhone 12 mini siparişi verdim. Sipariş numarası :983271207 Ürün bana, kenarı bir cisimle oyulmuş şekilde hasarlı geldi. İade talebi oluşturup ürünü gönderdim. HP ye varması bana verilen tarihten uzun sürdü, vardığını da ancak müşteri hizmetlerini arayınca ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden 15.09.2021 tarihide saat 22:00 civarında 16* *** 987 sipariş numarası ile iPhone 11 128 GB model telefon satın aldım. Satın alma işlemini Hepsipay cüzdanı üzerinden aldım. 16.09.2021 tarihinde kargoya verileceğini vaat ettikleri ürün, sonradan değiştirilerek 16.09.2021 tari...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

10 Ağustos 2021 tarihinde Hepsiburada ile alışveriş yaparak iki adet ürün siparişinde bulundum 165 *****67 numaralı sipariş numarası ile aldığım ürünlerden birini sorunsuz bir şekilde teslim aldım fakat diğer üründe sıkıntı yaşadım iade işlemi oluşturuldu İade gerçekleştirildi fakat sistem üzerinde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

874 268 436 numaralı siparişimi 13.09.2021 'de verdim. Bugün 16.09.2021 ürünüm hala kargolanmadı bile. Buna ek olarak aynı gün benden yarım saat sonra 975385863 numaralı siparişi kardeşim verdi. Aynı adrese aynı satıcıdan aynı ürün. Ürün 2 gün içerisinde geldi. Benimkisi hala kargo bile edilmedi. Mü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Verdiğim siparişimde 2 adet ürün bulunuyordu. İlki ertesi gün kargoya verildi ve 3. Günde teslim edildi. Diğer ürün ise kargo takip numarası var ama ürün ortada yok. Yaşadığım yerdeki bahsi geçen kargo firmasına gidip bilgi almak istedim ve bana bazı satıcıların mesaj ile bilgileri gönderdiğini ama ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

06.07.2021 tarihinde Hepsiburada.com sitesinden 166 622 895 sipariş numaralı USB bellek satın aldım. Ürün elime geçer geçmez bozuk ürün olduğu için iptal ve iade talebi oluşturdum. Buna rağmen Hepsiburada tüketiciyi korumadan direkt parayı satıcıya aktarmıştır. Birkaç defa destek talebi açtırdım. He...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden 477 193 303 numaralı sipariş verdim Torima B39 Bluetooth Kablosuz Stereo Kulaklık ürün sıfır paketli geldi fakat çiziklerle dolu çocuğumun doğum günü bugün o kulaklığı nasıl veriyim resimlerde göreceksiniz çizikler her yerinde bir de Apple marka ile bağlantı kuruyor fakat s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada.com üzerinden efsane teslimatlı cep telefonu aldım aldığım gün kargoya verileceği söyleniyordu ama kargoya verilmedi ürünün HepsiJET tarafından geleceğini belirtmesine rağmen hala beklemededir. Sipariş sonunda HepsiJET ile 17 TL ücret karşılığında yarın elinizde diye bir seçenek var bu ü...