Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Dan Alınan Üründe Garanti Problemi!...

profile
19 Aralık 2022
365
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Ürün yenisiyle değiştirildi. Büyüklüğüyle bir kez daha güven verdi. Teşekkürler Hepsiburada.”

Hepsiburada'dan almış olduğum Taotronics ® soundliberty 53 Pro siyah kulaklık arızalandı. Hepsiburada'nın iade bölümünden iade oluşturmak istediğimde 14 günlük süre geçtiği için garanti göndermem gerektiği belirtildi. Ürün garantisi Arena Bilgisayar ® tarafından sağlanmakta, ürünü Arena Bilgisayar'a garantiye gönderdim, ürün 1 hafta sonra tarafıma ulaştı. Biz onarıldığını düşünürken kendi kutumuzda siyah yerine beyaz/2. El/kullanılmış bir kulaklık gönderilmiş. Hepsiburada'dan ürün alıyorsun, garantide problem yaşıyorsun... Ürün alırken garantisini kim sağlıyor ona da dikkat etmek lazım demek ki...

Hepsiburada Dan Alınan Üründe Garanti Problemi!...
Hepsiburada Dan Alınan Üründe Garanti Problemi!...
Hepsiburada Dan Alınan Üründe Garanti Problemi!...
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 16 sn
Hepsiburada Logo
19 Aralık 2022 12:50
Hepsiburada Logo
19 Aralık 2022 14:42
Serdar
19 Ocak 00:01

Ürün yenisiyle değiştirildi. Büyüklüğüyle bir kez daha güven verdi. Teşekkür Hepsiburada.

Serdar
19 Ocak 00:02

Ürün yenisiyle değiştirildi. Büyüklüğüyle bir kez daha güven verdi. Teşekkürler Hepsiburada.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Philips Süpürge Servis Süreci Satıcı Müşteriyi Yanılttı

profile
1 gün önce
168

4 ağustosta aldığım #Philips dikay şarjlı süpürgeyi #Hepsiburada'dan aldım. Toz haznesinde küçük bir çatlak vardı ama değişimi için komple istediler bu süreçte başka seri numaralı motor kısmını gönderdiler. Tam 1.5 ay uğraştım. 3 kez kargo yaptım ama kullanıcı hatası diye değişim kabul etmediler. Ku...

1

Hepsiburada Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
3 hafta önce
221

hepsiburada.com dan gecen Eylül ayında çeyizim için TV aldım. Gecen gün kurulum için servis çağırdım. Kutu içinde TV kırık cıktı. Servis rapor tuttu. H**** e-ticaret satıcısına ulaşamıyoruz. Hepsiburada ürünün para iadesini yapacağız dediler. Ürünü 5 bin ye aldık şu an güncel bedeli 10 bin tl. Tamam...

Hepsiburada İade Politikası Yanlış

profile
15 Ağustos
251

Sinoz marka vücut peelinginden 2 kutu indirimdeyken sipariş ettim her bir kutu 150 liraya geldi. Ürünler elime ulaştığında kutu ıslaktı, açtığımda peelinglerin yarısının döküldüğünü gördüm hemen iade talebinde bulundum. Ancak ürün 250 lira olmuş toplamda 200 lira zararda olmuş olacağım. Bu gibi kar...

Hepsiburada İade Politikası Yanlış
Hepsiburada İade Politikası Yanlış

Hepsiburada Ve Samsung Turkiye Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi

profile
26 Temmuz
141

23 Temmuz pazar günü Hepsiburada sitesinden Samsung mikrodalga aldım. 2999 TL. Ürün elime 25 temmuzda ulaştı. Kutuyu açtığımızda üründe göçme camda kirik vardı. Kirik daha önceden olmuş belli ki kutuda hiç parça yok. Zeminde duz durmuyordu altına baktığımızda sol kısımda vidalar hiç takılmamış. İçin...

Hepsiburada Ve Samsung Turkiye Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Hepsiburada Ve Samsung Turkiye Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi
Hepsiburada Ve Samsung Turkiye Satıcılarının Müşteriyi Mağdur Etmesi
+3

Hepsiburada Değişim Talebi İstediğim Ürünün Para İadesini Yaptı!

profile
20 Haziran
85

Hepsiburada üzerinden Anker R50i model Bluetooth Kulaklık almıştım. Kulaklığın Kutusu Ezilmiş ve Kulaklığın kutusu çizik olduğu için değişim talebinde bulundum lakin kulaklık Hepsiburada'ya ulaşıncaya kadar zamlandığı için Hepsiburada değişim yerine para iadesi yapmış bu sorunumun çözülmesini istiyo...

Hepsiburada Değişim Talebi İstediğim Ürünün Para İadesini Yaptı!
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 16 sn
Benzer Şikayet Yaz