24 Temmuz #10702712

Hepsiburada  'dan Alınan Ürün Farlı Geldi!

Hepsiburada sitesinden buzdolabı aldım ürün aldığımdan farklı geldi 2 aydır uğraşıyorum son durum satıcı firma ürünü benden aldı ama para iadesi mi olacak ne olacak bir bilgi veren yok 10 gündür param ortada yok ve karşımda bir muhatabım bile yok satıcı firmaya ulaşmak zaten mümkün değil.


Horoz firmayla çalışıyorlar.Kargo şirketi 10 günde iade olacak buzdolabını gelip aldı.Getirme süresine hiç girmiyorum haftalarca bekledim .En komik yanı ise farklı gelen ürünü onaylamak için günlerce uğraştım çünkü istedikleri prosedürü ne Vestel bayisi kabul etti ne Horoz Lojistik ne satıcı firma
Bir daha asla ama asla bu siteden alışveriş yapmayacağım

Sultan 313 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi25 Temmuz

    Merhaba Sultan Hanım, Kayıtlı olan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza ulaşım sağlayamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 16415181 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön