Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Songül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada D-market Prima Bebek Bezi

486görüntüleme
Songül
Songül 29 Kasım 2021 23:49

Hepsiburada d-market satıcısından almış olduğum Prima bebek bezi ®nin orijinal olduğunu düşünmüyorum. 19 aylık bebeğim. Başından beri Prima ® kullanıyoruz. Ama son siparişimde teslim edilen ürün önce almış olduğum bebek bezlerinden hem görsel olarak farklı hem de doku olarak. Pisik olamayan bebeğimin poposunu şu an pişikten kurtaramıyorum. Maddi olarak zararı mi geçtim ama bebeğimin acı çekmesi sinir bozucu. Vebal alıyorsunuz Hepsiburada. Bir sabinin vebalini alıyorsunuz hem de. Bu nasıl bir denetimsizliktir

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 00:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 10:10

Merhaba Songül Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Telsa elektronik satıcısından iPhone 11 aldım ama hala kargoya vermediler iptal de edemiyorum satıcıya ulaşamıyorum hiçbir şekilde. Hepsiburada da bununla ilgili hiçbir yardım sağlamıyor. Ben satın aldıktan sonra da ürünü kaldırmışlar. Madem ürün yok neden hala satışta? Neden Hepsiburada bir şey yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

20.01.2022 tarihinde yarın kapında statüsünde olan bir ürünün siparişini verdim acil ihtiyacım olduğu için bugün kapımda olmadığı gibi daha kargoya bile verilmemiş. Yoğunluk demeyin yoğunluk varsa yarın kapında statüsü neden var? Teknik hata satıcı ihmali vs demeyin bundan bize ne takibini sizin yap...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada satış sayfasından 2 adet ürün satın aldım. İşlemi tamamlandığında bireysel lim yapıldığını fark edip ürünlerin hemen ( 15 saniye ) iptalini yapmak istedim. Microsonic Türkiye satıcılı ürün iptal edilmesine rağmen, bilişim store isimli satıcı iptal işlemine izin vermedi. Ürün Samsung qvo ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Satıcının görseldi ürün ile gönderdiği ürün birbirini tutmuyor. 14.01.2022'de satın almış olduğum Everest TK-10 32 55 inç arası uyumlu olan model yerine farklı bir marka ve uyumsuz model gönderdiler. Satıcı: zuma teknoloji aynı siparişi TR kutsan'dan sipariş edip satıcıya soru sorduğumda kaçamak ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Merhaba, Aralık 2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden verdiğim 579 *****26 numaralı siparişimde yer alan ürünlerden My Perla isimli satıcıdan aldığım "Yunan Mitolojisi ve Atlantis Tarihi Rehber Kitap Serisi (2 Kitap Takım) " için fatura kesilememektedir. Gelir İdaresi Başkanlığı Adana Vergi Da...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada'da satıcı mağazama var bu firma Kasım ayı içerisinde gelen siparişleri kendisi iptal etti . Bana iptal bedeli olarak sözleşmede yazan değil kendi kafalarına göre dedikleri ikinci tedarikçilerden tedarik ettiklerini söylediler. 35 bin liralık bir fatura gönderdiler alacağım olan 22 bin l...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada'da satıcıyım aynı ürün ve sipariş için iki kere kargo faturası oluşturulup tarafımdan iki kere kargo ücreti düşülmüş toplam desi 3 ama 222 (iki yüz yirmi iki) desi ücreti alınmıştır. Toplamda 454 TL haksız fatura oluşturulmuş aynı siparişi içeren iki fatura ekte sunuyorum talebimi hazır ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada kendi depo stoğunda var deyip bana sattığı ürünü göndermedi ve satışı iptal etti. Ürünü temin edip adresime göndermesini bekliyorum. Sipariş numaram: 457387401. Ürün: Braun MGK 3221 Şarjlı Erkek Bakım Kiti. Hepsiburada var deyip bana sattığı ürünün satışını bana sormadan keyfi olarak ipt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ilk kitapta indirimden aldım ve bir haftadan fazla kargo verilmesini beklediğim ürün iptal edildi tekrar başka bir kitap siparişi verdim ve 10 gün yine bekledim satıcı bana tedarik sorunu ile benim iptal etmemi istedi siparişi hakkımı savundum. Ve ürün gönderilmesini i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

5 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada com dan sıvasgozde adlı satıcıdan 1 koltuk takımı aldım. Ürün Horoz Lojistik ile ayın 10 da teslim edildi. Kargo elemanları merdivenden inmeden, içinde minder bulunan küçük paketi açıp baktığımda bana istemediğim renk ürün gönderildiğini gördüm. Satıcıya telefon açt...

Devamını oku