Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Cüzdan Uygulaması Sorun Yaşatıyor Bana.

652görüntüleme
Burak
Burak 1 hafta önce

Hepsiburada, siparişim için hepsipay cüzdanımdan çektiği parayı cüzdana geri eksik yatırdı, düzeltilmesini istedim. Halen düzelmiyor. Kolaylık olması için yaptıkları Hepsiburada cüzdan uygulaması benim için zorluk çıkarıyor, Yılların müşterisiyim. Artık Hepsiburada yı kullanmayacağım böyle giderse.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Burak Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 67827277 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim ”bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada dan yaptığım 900 *****64 sipariş no lu alışverişin ödemesini EFT yoluyla yaptım tüm adımları eksiksiz yapıp açıklama kısmına sipariş numaramı yazdım ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ertesi günü para hesabımdan çıktı ve siparişim onaylanmadı müşteri hizmetlerini arıyorum destek talep oluşturdu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

9 Mayıs Tarihinde Hepsiburada'dan 1.584,80 TL'ye Hepsiburada satıcısına ait sipariş numarası 418536925 Hepsi Home Latteı Berjer-Antrasit 2 adet berjer aldım. Olay şöyle başlıyor. Hepsiburada bu koltukları aşırı geç sürede teslim ediyor olacak ki yorumlarda 2-3 ay bekleyen bile vardı ama kimse ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hesabımdan 7500 TL para çekildi ama ortada sipariş falan yok. Müşteri temsilcisini arıyorum, sipariş nerede diyorum. Yok para nerede diyorum, o da yok. Neden diyorum onu da bilmiyor. Ben böyle saçma sistem görmedim. Hepsiburada kadar kullanıcısını mağdur eden firma görmedim. Kargosu geç gelir ona al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

17 Haziran 2021 tarihinde Hepsiburada online alışveriş sitesi üzerinden 669354025 sipariş numarası ile 1 adet Philips marka 58Pus8505 model LED TV siparişi verdim. Siparişim 18 Haziran tarihinde bizzat satıcı firma (Electronic pazar) tarafından evime teslim edildi. Aynı günün akşamı kurulum işlemler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan, 999758095 sipariş numarası ile satın almış olduğum Polosmart marka kulaklık, paketinin içinden üzerindeki boyası kavlamış olarak çıktı. Ürünü hiç kullanmadım ve konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşüp iade talebi oluşturdum. İadeyi gönderdikten sonra Polosmart tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Tek kelime ile özetlersem rezillik... Kampanyadan aldığım kitap yırtık geldi. Değişim istedim ancak değişim olamayacağını para iadesi olacağını ilettiler. Ha bir de para iadesi sonrası tekrar sipariş edebilirmişim. Biz onu düşünemiyoruz tabi... Yarı fiyatına aldığım bir ürünü neden tekrar 2 katı fiy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan ürün görseline dayanarak el besleme şırınga sipariş verdim görselle alakası olmayan ürün tarafıma gönderildi müşteri hizmetleriyle görüşüp değişim talep ettim olumsuz sonuçlanırsa müşteri temsilcisi başka firmalardan tedarik ederek sizi mağdur etmeyeceğiz dediler. Buna rağmen bugün t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

3 Haziran'da Hepsiburada'dan 961390302 sipariş numarası ile Karaca Züccaciye (Cookplus.com e ticaret) firmasından Emsan marka yemek takımı sipariş ettim. Söz konusu firma ile aynı ilde (İstanbul'da) ikamet ediyorum. 11 Haziran günü kargo firması arayıp 24'lük takımdan 6 adet parçanın tuzla buz olduğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada dan sipariş etmiş olduğum TV,24 saat sonra iptal edildi. İptal nedenini sorduğumda banka yüklü alışverişlerde güvenlik gerekçesi ile iptal edebiliyor gibi mantıksız bir bahane öne sürüldü. Bankayı aradığımda Hepsiburada dan kaynaklı bilgisini veriyor yani karmakarışık bir durum oluştu. M...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Merhabalar, 3252***35 numaralı siparişte müşteri eksik ürün olduğunu belirterek iade başlattı. İlk iadede gelen ürün firmamıza ait olmayan üründür. Kaç kez iadeyi fotoğraflarla reddettim. Müşteri sürekli iade başlattı. Tek sipariş numarasına iki kez iade tarafıma düştü. Müşteriye geri gönderdiğimi...