Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada CU4 C1 Akıllı Saat Açılmıyor

707görüntüleme
İsmail
İsmail 24 Ekim 21:38

10 Ekim 2021 tarihinde Cu4 C1 akıllı saati Hepsiburada dan aldım. Cihaz kullanımdayken birden kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunun ne olduğunu merak ettik ve araştırmalar yaptık. Ancak daha önce böyle bir sorun yaşayan olmadığını öğrendik. Elimizden gelen tek şey teknik bir yardım istemek. Lütfen dikkate alarak bizlere yardım edin.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ekim 21:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Ekim 16:17

Merhaba İsmail Bey, Şikayetvar üzerinden iletmiş olduğunuz talebiniz üzerine size ulaşmaktayım. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 617559116 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.11.2021 tarihin de Hepsiburada ya eskiyi getir yeniyi al kampanyasında başvurdum 11.11.2021 de cihazı alacaklarını söylediler ve gelip teslim almadılar. Aradığımda sanki haklıymışlar gibi iptal edebilirsiniz deniliyor. İndirimde olan alacağım ürünü 11.11.2021 tarihi geçtiği için alamadım. Bu kada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada 2. El telefon alımına cihazımı yolladım 1600 TL fiyat biçildi ekranında kasasında bir tane çizik bile olmayan cihazıma ama cihazım ulaştıktan sonra bana verdikleri fiyat 600 TL oldu. Bu sistem kullandığımız cihazları pert fiyatına değerinin yarısı bazen daha da altına almak üzerine kurul...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Size bugün ikinci el telefon satarken yapmamanız gereken bir şeyden bahsetmek istiyorum. Hepsiburada'dan eskiyi götür yeniyi getir kampanyasından Note 8 cihazım için teklif aldım. 2780 TL olarak mantıklı geldi gönderim 1 hafta geçti ancak ellerine ulaştı. Sonra ne mi oldu. 1. Aktif olarak kullandığ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'dan Redmi Note 9 gri renk telefon sipariş verdim. Ve gri renk sipariş verdiğim telefon yeşil renk geldi. Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım ve bana ‘’kutuyu açtığınız için iade kabul olmayacağını söylediler. Bende yine şansımı denemek için iade oluşturdum. Ertesi gün dayanamadım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına dahil olarak iPhone 12 Pro 128 GB nakit olarak aldım. İPhone X 64 GB cihaza verilen rakamı kabul edip gönderdim. Cihazımda hiçbir çizik ve deformasyon olmamasına rağmen cihazımı Spigen ve baseus kılıflarla kullanmış biri olarak ayrıca cihazımın pil ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 19:49

hepsiburada.com üzerinden satıcısı aslan iletişim olan bir mağazadan 468298465 sipariş numarasında da görülebileceği üzere sıfır diye lanse ettikleri almış olduğum telefonun kutusunu açtığımda telefonun üstünde hiçbir koruyucu etiket ya da üstünde telefonun özelliklerinin yazdığı bir etiket, jelatin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 18:34

15/10/2021'de 40 mm 6. Nesil Apple Watch saatimi eskiyi yenile kampanyasından faydalanarak Hepsiburada ya gönderdim. Ya da gönderdiğimi sandım. Çünkü saatim hepsi buradaysa gitmemiş. Alıcı bir firmaya gitmiş nedir ne değildir bilmiyorum! Keşke bu bilgileride kampanya sayfasında açıklasaydınız. Asla ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ekim 10:54

Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından 5047 TL teklif verdikleri için cazip geldi ve faydalanmak için iPhone xr 64 GB cihaz gönderdim cihaz sıfırdan farksız (ekranda ya da başka bir yerinde kılcal çizik dahi yoktu.). Burada yapılan şikayetleri incelediğimde önce yüksek fiyat ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 12:43

11 Ekim günü Hepsiburada tarafından iPhone 11 128 GB 429 *****72 numaralı siparişimi verdim. Bu tarihe kadar olumsuzluklarla karşılaştım. Ürünü ek ücret ödeyerek yarın kapıda seçeneği ile sipariş etmeme rağmen geç geldi. 13 Ekim Çarşamba günü saat 18.45'e doğru geldi fakat zaten şikayetlerimden de g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ekim 11:40

Hepsiburada.com üzerinden 27 Eylül 2021 'de bir adet Toshiba Televizyon satın aldım. Televizyon adresime geldi ve cihazı açtığımda cihazın kırık olduğunu gördüm ve "değişim" sürecini başlattım. 2 gün sonra telefonla Hepsiburada.com deposunda çalışan bir arkadaş tarafından arandım, iademin kabul oldu...