25 Eylül #10947078

Hepsiburada .com'dan Aldığım Malzemenin Çıkışı Yapılmadı!

Hepsiburada.com'dan 15.09.2018 Tarihinde sipariş ettiğim malzemenin çıkışı hâlâ yapılmamıştır. 10 gün oldu müşteri temsilcisine günde yaklaşık 20 kez aramama rağmen ulaşamadım. Malzeme alacakların dikkatine mail atmama rağmen cevap vermiyorlar. Paramı nasıl iade edecekler bilmiyorum.

Yakup 177 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi28 Eylül

    Merhaba Yakup Bey, Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Talebinizle ilgili 95593202 numaralı kayıt üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. İyi günler dileriz. Hepsiburada

  • Yakup28 Eylül

    Hepsiburada.com'dan 15.09.2018 Tarihinde 77019418 sipariş numaralı malzeme talebinde bulundum. Firmayı kaç kez aradım bilemiyorum geri dönüş yapın diye hiç geri dönüş olmadı 28.09.2018 tarihinde aradığımda malzemenin tedarik edilmediğini söylediler. İlk kez internet aracılığı ile malzeme alayım dedim ama pişman oldum böyle kurumsal firma olmaz.

  • Hepsiburada Temsilcisi26 Eylül

    Merhaba Yakup Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 95593202 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön