Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bekir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Com. Dan Para İadesi Alamadım

399görüntüleme
Bekir
Bekir 04 Ağustos 10:52

Hepsiburadan.com dan telefon aldım hiç kullanamadım. 3 kez tamire gönderdim sorunum çözülmedi. Tüketici hakem fatura tutarını hak ettim lakin Hepsiburada com 1 aydır Paramı ödemedi. Dalga geçer gibi ödedik diyorlar bir de. Parayı ne zaman yaptırırlar bilmen mağdur ettiler özür dilemeleri gerekirken dalga geçiyorlar

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 11:05

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Bekir
Bekir04 Ağustos 11:31

Karar 7.7.2021 tarihinde geldi. 26.7.2021 tarihinsen itibaren WhatsApp'tan yazıştık 3 kez paranın yattığını söylediniz ama hala para yatmadı. Hepsiburada. Com a yakışıyor mu?

Hepsiburada Logo
Hepsiburada04 Ağustos 13:51

Merhaba Bekir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 30706167 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada satıcısından aldığım ürün 1 gün sonra iptal ettim ve hepsipay cüzdana yatan paramı kartıma geri yükledim ama para iadesi 10 gün geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri de para iadesinin karta aktarıldığını söyledi ve hala iademi alamadım ilgilenen kimse y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Sipariş verdiğim indirimli ürün yerine başka ürün gönderildi. Hepsiburada iade edin. Para iadesi yapılır diyor bende bu ürünü indirimli olarak aldığımı bu fiyata bulamayacağım için mağdur olduğumu söylüyorum yapacakları bir şey yokmuş ürün bana yanlış gönderildi ve mağdur olan ben oldum. Hepsiburada...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada paramı geri vermiyor 7 Eylül tarihinde razer mouse aldım ama yanlış mouse gönderildi daha sonra ürünü geri gönderdim. Para iadesi yapacaklarını söyledikleri halde para iadesi yapmıyorlar. Her yere şikayet ve başvuruda bulunacağım. Gerekirse mahkemede görüşeceğiz böyle bir şey olamaz as b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesi ve Hepsiburada satıcısından aldığım 406611422 numaralı siparişimi aldığımdan 1 saat sonra iptal ettim ve hepsipay cüzdana yatan paramı kartıma geri yükledim ama para iadesi 2 hafta geçmesine rağmen gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri de para iadesinin karta aktarılmadığını bizzat sö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan tıkla kazandan 250 TL değerinde kupon kazandım alışveriş yaptım. Ayakkabı aldım fakat pantolon yolladılar. Neyse iade işlemi yaptım para iade edildi diye mesaj gönderildi fakat para filan yok. Sorduğumda ise hepsipapell den yapıldığı için süresi dolduğu için para silindi denildi. Pes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 2 tane lambader satın aldım. Fakat lambaderler den bir tanesi gelmedi acaba kutuya iki tane mi koydular dedik ama kutudan da bir tane çıktığını görünce hemen hiç açmadan bantlayıp ertesi gün, geleni de iade ettik. İade ettikten sonra müşteri temsilcisini arayarak durumu da belirttim ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

13 eylülde, Hepsiburada üzerinden, Derimod satıcısından 2 adet çanta aldım. Çantalardan biri tarafıma ulaştı, ancak biri ulaşmadı. 1 adet irsaliye kesilip, 1 adet ürün gönderilmiş. Fakat Hepsiburada'da 2 ürünün de ulaştığı görünüyordu. 3 günlük aramalarım sonunda, Hepsiburada ilgilendi, Derimod ürün...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiburada.com üzerinden aldığım kulaklığımın arızası için teknik servise gönderdim. Teknik servis ürünün tamir edilemeyeceğini ve para iadesi yapılacağını söyledi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ürünü göndermem gerektiğini söylediler. Ürün teknik serviste olduğunu söylediğimde b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

19,09,2021 de Hepsiburada sitesinden powerbank aldım. Ürün sözde 22.09.2021 de teslim edilecekti. 2 gün Bursa aktarmada bekledi, bu arada geleceği adres İstanbul. Ürünün geleceği İstanbul'da ki şubeye gittim. 2 defa gün içinde gelmediğini söylediler, sonra tekrar Hepsiburada'yı aradım. Bugün sözünüz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum Philips 50 inç televizyon Tüketici Hakem Heyeti tarafından kararı çıkmasına rağmen hala iade alınmıyor ve para iadesi yapılmıyor. 3-4 aydır televizyonsuz kaldığımıza mı yanalım, paramızı vermediklerine mi yanalım? Hepsiburada ısrarla icraya verebilirsiniz diyor satıcıyı...