Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hepsiburada Çok İlgisiz Ve Çözümsüz Çok Yazık

profile
Ali
08 Mayıs 2023
359
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Umarım sağlam tedarikçilerle çalışırlar. Teşekkürler...”

Hepsiburada yetkililerine sizinle çalışan ve sizin aracınızla ürününü satmaya çalışan şirketleri iyi seçin daha önce Çiçek Sepeti insanları mağdur ediyordu. Şimdi sıra size mi geldi. Yaptığım ürün siparişinde adrese teslim yazıyor ve parayı ödedikten sonra Aras Kargo ® şubeden gelip almanız lazım diye mesaj gönderiyor, bu yüzden Trendyol ® gerçekten 10 yıldız. Lütfen ciddi olun.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 12 sn
Hepsiburada Logo
08 Mayıs 2023 15:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
08 Mayıs 2023 15:17
Ali
Ali
24 Mayıs 2023 22:41

Umarım sağlam tedarikçilerle çalışırlar. Teşekkürler...

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada - İade Sureci Zorlaştırma - Net Sebep Belirtmeden Red Etme

profile
Ozgur
4 gün önce
283

Hepsiburada'dan Prima bebek bezi aldım, iki paket. İki ayrı fatura ile fatura edilmiş. Fatura adresini yanlışlıkla iş yerim olarak seçtiğim için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Hemen yarım saat içinde bunu fark ettim ve iptal istedim. 'Siparişiniz kargoya verildi' dediler! Her zaman bu denli hı...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kolay İade Gelip İadeyi Almaması

profile
Onur
5 gün önce
143

3 gün önce Hepsiburada'dan iade oluşturdum. Dün gelip alacaklardı gün boyu bekledim alan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edip tekrar bugün a...

Hepsiburada Müşterisinin Sorununu Çözüme Kavuşturmuyor

profile
Zeynep
3 hafta önce
227

Hepsiburada'dan aldığım ürünüm günlerdir Yurtiçi Kargo şubesinde bekletiliyor. Şubeden gelip almamı not olarak ekliyorlar. Eğer şubeden gidip alacaksam, kargonun ne anlamı var? Ayrıca, kargo ücreti ödememek için Premium üye oldum ancak hiçbir avantajını göremedim. Kargom 6 gündür bekletiliyor ve Yur...

Hepsiburada Gel Ama Alma Noktası

profile
Yahya
3 hafta önce
88

Gel Al noktası problemi yaşamaktayım; kargolarım var. Üç siparişim de aynı noktaya yönlendirilmiş fakat Gel Al noktası belirtilen saatler arasında kapalı. Kargo görevlisi arıyor, dükkanın kapalı olduğunu ve şubeden alınması gerektiğini söylüyor. Diğer iki siparişim teslim edilmiş, ancak benim gidip ...

Hepsiburada Kargomu Yanlış Adrese Ve Yanlış Kişiye Teslim Etti!

profile
Mete
1 ay önce
168

Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdiğim kol saati içerikli ürünüm yanlış adrese ve yanlış kişiye teslim edildi. Adres olarak Hepsiburada'ya ait bir gel al noktasını seçtim. Adrese teslim edildi dendiğinde seçtiğim adrese gittim ve bana "biz artık teslimat noktası değiliz kargola...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 12 sn
Benzer Şikayet Yaz