You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Ceva Lojistik Teslimat Yapmıyor

452görüntüleme
Sedat
Sedat 22 Ocak 17:45

Hepsiburada.com üzerinden büyük ekran bir TV satın aldım, satın almış olduğum ürün Ceva lojistik ® isimli adı sanı belli olmayan, neredeyse hakların bir tane bile iyi yorum yapılmamış olan, Ceva lojistik firması ile gönderim yapılmış. Telefonla ulaşmak mümkün değil, ürünün ne zaman teslim edileceği belli değil, ne yapacağımı bilemiyorum. Bu kadar sorumsuz kötü bir şirket olamaz. Kargo takip no. 6435 0090 8252 19'dir. Hepsiburada.com sipariş no. 417 572 574'dür.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ocak 18:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ocak 12:18

Merhaba Sedat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 228392276 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada sitesinden 24.05.2022 tarihinde Samsung Galaxy S20 fe 8/256GB telefonu sitenin yönlendirmeleri ile alışveriş kredisi kullanarak satın aldım. Ancak ürün siparişlerimde görünmemekte banka sorgulaması yaptığımda ödemenin Hepsiburada ya yapıldığı görülmekte (ödeme referans no: 641793837), He...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden Bedelini ödediğim cep telefonu siparişlerim sayfasında bir ürün teslim edilecek demesine rağmen iki gün sonra siparişiniz iptal edilmiştir. Mesajını aldım bedelini ödediğim ürünün tarafıma teslim edilmesi için Müşteri hizmetlerine durumu WhatsApp üzerinden bildirdim halde soru...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'nın Eskiyi Yenile kampanyasından faydalanmak için garantisi devam eden ve çok iyi durumdaki iPhone 11 telefonumu 9850₺ teklif bedeliyle 16 Mayıs 22'de gönderdim. Telefonun teslim edildiği 17 Mayıs'taki mesajla bildirildi. Hemen arkasından başvurumun onaylandığı ve ödemenin yapılacağı (3 ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada mağduriyeti 2! Eskiyi yenile kampanyasına kayıt olduğum ve evden teslimat seçeneği oluşturduğum halde (21 Mayıs cumartesi günü için) ürünüm gelinip teslim alınmadı çünkü talebim hala siparişe dönüşmesi bekleniyor şeklinde sistematik bir hatalarına takılmış! Halbuki ben talep oluşturdukta...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sipariş Numarası: 628 348 094 - 22.04.2022 tarihinde sipariş vermiş olduğum TCL Move Audio S6000 adlı kulaklık elime kullanılmış bir şekilde ulaştı işin en dikkat çeken tarafı ise kapalı kutu geldi ürün bende değişim için talep oluşturdum gönderdim yeni ürün geldi hemen bakmaya fırsatım olmadı baktı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 20 mayısta 6.158,53 Tl tutarında Galaxy a52 cep telefonu aldım ürünü ertesi gün teslim aldım ve ürünün içinde kayıtlı "a***********@gmail.com" isminde bir Gmail hesabı kayıtlı olduğunu gördüm. Ayrıca cihazın kurulum ekranı yoktu ve şarjı bitik vaziyette geldi bunun üzerine satıcı ile...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'dan 20.05.2022 tarihinde bir robot süpürge aldım. Yarın Kapında diye garantisi ile; sonuç? Ürün kapıma gelmeyi bırak; Kargolanmamış bile. Çözüm merkezi ile ilk telefonda görüştüm; bana dediği teslim numarası bile oluşmuş. Hepsijet ile görüştüm adıma kargo yok! Bir tane uygulama üzerind...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada.com'dan izoly marka oyun bilgisayarı aldım sipariş no:485900149 ancak bilgisayarı teslim aldığımda çalışmadığı için hemen iade süreci başlattım 11 Mayıs (ertesi gün) Hepsijet'e teslim edip iade ettim. Talep no: 590499960. Bugün ayın 20'si. Hala iadem tamamlanmadı. 7.156 TL'm kredi kartın...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsibuarada.com dan 959 876 824 sipariş numarası ile aldığım ürün tarafıma 2 adet eksik olarak teslim edildim. Bunun üzerine uygulama üzerinden 005 664 284 talep numarası ile şikayet oluşturdum. Talebimin 48 saat içerinde sonuçlanacağı söylendi fakat sonuçlanmadı. Bu sefer müşteri hizmetlerine tele...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

13.05 tarihinde Hepsiburada.com alışveriş sitesi üzerinden 838 938 415 Sipariş numaralı Giorgio Armani Acqua Di Gio EDT 200 ml Erkek Parfüm marka ürünü aldım. İlk ücreti 419.90 TL idi. Belirli bir ücretin üzerinde 50 TL indirim yaptılar. 50 TL de hepsipay den çekildi. Benim kredi kartımdan 319.90 TL...

Devamını oku