Hepsiburada Çekiliş Şikayet Talebi

Hepsiburada üzerinden 06.05.22 tarihinde alışveriş yaptım. Firma faturamı göndermedi. Hepsiburada ile görüştüm, talep oluşturun firma 7 gün içinde faturasını göndermek zorunda dediler. Talep oluşturduktan 10 gün sonra mail geldi. Maalesef faturanızı oluşturamıyoruz diye. Tekrar Hepsiburada'yı aradım...

Hepsiburada'dan yapmış olduğum 588565020 numaralı onarım veya değişim talebim 6 gündür değerlendiriliyor. Sonucun en hızlı şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Kargo hareketlerinde 7 Mayıs günü Hepsiburada şubesine ulaşmış gözüküyor ama hala bekletiliyor!

Yaklaşık 20 gün önce 2 adet Uğur klima aldım. Ürünler elime ulaştı ancak kurulum için servisi aradım almış olduğunuz mağazadan servis talep edilmesi gerek diye söylediler. Bende ürünü hepsi buradanın kendi mağazasından aldığım için aradım kurulum için talep istedim. 20 gün oldu hala bana 2 is günü d...

Hepsiburada üzerinden mandalin kitap isimli satıcıdan Nikon d3500 fotoğraf makinesi+18-55 lens +55-200 lens olarak satılan üründen aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinde 55-200 lens eksik çıktı Hepsiburada üzerinden talep açtım sonrasında Hepsiburada destek tarafından da istek açtırdım ve firma ta...

Hepsiburada'dan aldığım 13 Pro max telefonum elime ulaştı ulaştığında kargo kutusunu açtığımda kötü bir jelatin ile kutusu jelatinlenmiş olarak geldi normal kutusunun jelatinsiz olması gerekiyor. Orijinallerinde 13 serilerinde jelatinsiz oluyor ve jelatini açtığımda emniyet şeritlerinin açılmış oldu...

Hepsiburada tarafıma hediye çeki tanımlamıştı, 07.03.2022 tarihinde süresinin dolacağı belirtilmişti. Çek, 07.03 23:59'a kadar kullanılabilir olmalıydı. Çekin süresi erken dolmuş. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşme sonucunda bir çözüme ulaşamadım. Çekin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum, bu tür ...

Hepsiburada efsaneler kulübü üyeliğim var. Hal böyle olunca 25₺üzeri ücretsiz kargo hizmetinden faydalanmak istedim. Lakin Hepsiburada üzerinden yaptığım ebebek alışverişleri tam bir fiyasko. Defalarca arayıp mobil dağıtım alanında olduğumu almış olduğum ürünlerin PTT Kargo ile gönderilmesini talep ...

Hepsiburada.com adlı internet sitesinden 2021 yılı Eylül ayında Xiaomi Essential 2 in 1 Vacuum mop marka/model ürün satın aldım. Ürün 3 aylık kullanım sonucunda su haznesinin su vermemesi kaynaklı arıza verdi (mop özelliğini toplamda 4 kez kullandım). 17 Ocak 2022 tarihinde onarım talebi oluşturup a...

Hepsiburada'dan 922 111 447 sipariş numarasıyla 8 Şubat 2022' de satıcısı Hepsiburada olmak üzere bir adet dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün ertesi gün teslim edildi fakat kutu içeriğinde belirtilen parçalardan iki tanesi eksik geldi. Açtığım talepler ve defalarca aramam sonucunda parçalardan b...

Talep no 338984139 sipariş no 264518262 Siparişim kargoda gözüküyor halen iptal işlemi yapamıyorum... İptal işlemini aktifleştirmenizi istiyorum. Alışverişi yaptım henüz tarafıma ulaşmadı... 10 gündür bekliyorum ama bir sonuç alamadım en kısa sürede çözüme ulaşması için rica ediyorum.