You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Çekiliş Şikayet Talebi

2.652görüntüleme
Eren
Eren 23 Ocak 01:37

21 /01/2022 çekiliş sonuçlarına hiçbir yerden ulaşamıyorum. Bu şeffaflık konusunda şüphe uyandırıyor gerçek anlamda şeffaflık olacaksa hemen açıklansa kimsenin aklına başka bir şey gelmez çekiliş sonuçlarını nereden öğrenebilirim acaba? Bu gibi durumlar mide bulandırıcı

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ocak 01:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ocak 10:37

Merhaba Eren Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Naz
Naz23 Ocak 04:43
 

Aynen hiçbir yerde yok.

Murat
Murat23 Ocak 11:31
 

Hepsiburada yıllardır alışveriş yaptığım tek yerdi fakat ilk defa çekiliş için bilet aldım. Bütün güvenim gitti maalesef

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden 06.05.22 tarihinde alışveriş yaptım. Firma faturamı göndermedi. Hepsiburada ile görüştüm, talep oluşturun firma 7 gün içinde faturasını göndermek zorunda dediler. Talep oluşturduktan 10 gün sonra mail geldi. Maalesef faturanızı oluşturamıyoruz diye. Tekrar Hepsiburada'yı aradım...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan yapmış olduğum 588565020 numaralı onarım veya değişim talebim 6 gündür değerlendiriliyor. Sonucun en hızlı şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum. Kargo hareketlerinde 7 Mayıs günü Hepsiburada şubesine ulaşmış gözüküyor ama hala bekletiliyor!

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yaklaşık 20 gün önce 2 adet Uğur klima aldım. Ürünler elime ulaştı ancak kurulum için servisi aradım almış olduğunuz mağazadan servis talep edilmesi gerek diye söylediler. Bende ürünü hepsi buradanın kendi mağazasından aldığım için aradım kurulum için talep istedim. 20 gün oldu hala bana 2 is günü d...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 13 Nisan 01:47

Hepsiburada üzerinden mandalin kitap isimli satıcıdan Nikon d3500 fotoğraf makinesi+18-55 lens +55-200 lens olarak satılan üründen aldım. Ürün elime ulaştığında içerisinde 55-200 lens eksik çıktı Hepsiburada üzerinden talep açtım sonrasında Hepsiburada destek tarafından da istek açtırdım ve firma ta...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 19:01

Hepsiburada'dan aldığım 13 Pro max telefonum elime ulaştı ulaştığında kargo kutusunu açtığımda kötü bir jelatin ile kutusu jelatinlenmiş olarak geldi normal kutusunun jelatinsiz olması gerekiyor. Orijinallerinde 13 serilerinde jelatinsiz oluyor ve jelatini açtığımda emniyet şeritlerinin açılmış oldu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Mart 17:21

Hepsiburada tarafıma hediye çeki tanımlamıştı, 07.03.2022 tarihinde süresinin dolacağı belirtilmişti. Çek, 07.03 23:59'a kadar kullanılabilir olmalıydı. Çekin süresi erken dolmuş. WhatsApp üzerinden yaptığım görüşme sonucunda bir çözüme ulaşamadım. Çekin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum, bu tür ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 01 Mart 20:54

Hepsiburada efsaneler kulübü üyeliğim var. Hal böyle olunca 25₺üzeri ücretsiz kargo hizmetinden faydalanmak istedim. Lakin Hepsiburada üzerinden yaptığım ebebek alışverişleri tam bir fiyasko. Defalarca arayıp mobil dağıtım alanında olduğumu almış olduğum ürünlerin PTT Kargo ile gönderilmesini talep ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 23:37

Hepsiburada.com adlı internet sitesinden 2021 yılı Eylül ayında Xiaomi Essential 2 in 1 Vacuum mop marka/model ürün satın aldım. Ürün 3 aylık kullanım sonucunda su haznesinin su vermemesi kaynaklı arıza verdi (mop özelliğini toplamda 4 kez kullandım). 17 Ocak 2022 tarihinde onarım talebi oluşturup a...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Şubat 19:10

Hepsiburada'dan 922 111 447 sipariş numarasıyla 8 Şubat 2022' de satıcısı Hepsiburada olmak üzere bir adet dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürün ertesi gün teslim edildi fakat kutu içeriğinde belirtilen parçalardan iki tanesi eksik geldi. Açtığım talepler ve defalarca aramam sonucunda parçalardan b...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Şubat 13:07

Talep no 338984139 sipariş no 264518262 Siparişim kargoda gözüküyor halen iptal işlemi yapamıyorum... İptal işlemini aktifleştirmenizi istiyorum. Alışverişi yaptım henüz tarafıma ulaşmadı... 10 gündür bekliyorum ama bir sonuç alamadım en kısa sürede çözüme ulaşması için rica ediyorum.

Devamını oku