Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Meral'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Çekiliş Kodu Bilgilendirmeme

2724görüntüleme
Meral
Meral 02 Aralık 2021 21:34

Hepsiburada efsane macera 'dan küçük ikramiye çekilişine girmeye hak kazandım ama çekiliş numaramı bilmiyorum. Kazandıklarım bölümünden işlem yapamıyorum. Katıl diyorum tekrar aynı sayfaya yönlendiriyor. Yardımınızı bekliyorum. Aynı sorun arkadaşımın telefonunda da oluyor. Küçük ikramiye için.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Aralık 2021 21:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada03 Aralık 2021 14:48

Merhaba Meral Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 371770640 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aralık 2020 Sipariş Numarası: 737 967 207 olan Hepsiburada platformundan Realme 6i telefon aldık. Bugün bu sabah saatlerinde telefonumuz çalındı bununla ilgili BTK arayıp kayıp çalıntı ihbar kaydı oluşturmak istedik bizden hattın takılı olduğu IMEI numarası istendi bizde telefon çift sim kartlı hang...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Efsane macera büyük ikramiye için katılım numaram:46526. Çekiliş tarihi: 10 Ocak. Çekiliş ürünü: Samsung Galaxy z Fold 2 256 GB cep telefonu asil kazanan talihliyim. Farklı kanallarla iletişim kurmama rağmen herhangi bir arama veya tebligat ulaşmadı. c******@hepsiburada.com 'dan gerekli belgeleri yo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

20.01.2021 tarihinde Hepsiburada adlı firmadan 2609.08 TL tutarında farklı kredi kartları ile ödeme şeklinde 409.08 TL Garanti Bankası kredi kartı ve 2200 TL Ziraat Bankası kredi kartımla alışveriş yaptım. Hemen ardından işlemi iptal ettim. İptal işlemi sonucunda Garanti Bankası 409.08 TL iptal iade...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada alışveriş sitesinden 2*5 litre. Selin limon kolonya siparişi verdik. Bilhassa iyisi olsun diye Bu markayı seçtik. Gelen kolonya ilk kabı açtık kolonya değil adeta su, ikinciyi açtık o da aynı. Kesinlikle bildiğimiz 80 derece değil. Çok düşük. İade işlemi yaptık, ambalajı açtık diye iade ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'nın "eskiyi yenile" kampanyası ile firmaya gönderdiğim telefona dair bütün işlemler onaylandı ancak 3 gün içinde hesabıma yatacağı söylenen 850 TL hala IBAN numaramı vermiş olduğum hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında inceleme yapılmasını talep ederim ve 850 TL'nin vermiş olduğum hesabıma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:48

Hepsiburada üzerinden Boyner'den Bialetti Moka Pot (kahve makinesi) aldım. Moka pot'un üst kısmının içinde yer alan, sabit olması gereken delikli kısım oynuyor. Bunu almadan önce Bialetti'nin başka bir modelini kullandığım için oranın sabit olması gerektiğini biliyorum. Mekanizması aynı, modeli fark...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 14:16

23 Kasım 2021'de Hepsiburada adlı siteden zeyrek global satıcısından adidas superstar ayakkabı aldım. 42 numara olarak 335,20 liraya sipariş verdim. Bugün 06 aralık 13 gün sonunda kargom geldi, fakat 41 1/3 numara olarak... Hem 2 hafta bekle hem yanlış numara gelsin. Neyse hemen canlı yardım istedim...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Aralık 2021 19:50

Hepsiburada.com web sitesinden 26 Ekim 2021 de 710005916 sipariş numarasıyla satın aldığım Fisher Price marka oyuncak tablet 2 hafta içerisinde arızalandı. 2 yıl garantisi bulunan tabletle ilgili onarım talebinde bulundum ve tableti Hepsiburada.com tarafından verilen kargo kodu ile gönderdim. 3 haf...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Kasım 2021 10:36

Merhabalar. 27.11.2021 tarihinde Hepsiburada'dan 3 ayrı e-posta ile "Siparişinizi aldık" mesajı geldi. Bilgim dışında olan bu işlemler için önce Denizbank'ı aradım. Sanal kartımdan yapılan bu işlemler için "Harcama İtirazı" oluşturdum. Daha başka işlem olmasın diye Sanal kartımı iptal ettim. Ardında...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 17:30

Yeni taşınacağımız ev için Hepsiburada.com üzerinden 550 283 160 numaralı sipariş ile buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın aldım. Mikrodalga fırın Yurtiçi Kargo ile, diğerleri Horoz Lojistik ile yollanmıştı. Eve daha taşınmadığımız için evde kimse yok, numara'da yanlış o...

Devamını oku