Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Çekiliş Biletleri Kayıp

2390görüntüleme
Ömer
Ömer 30 Kasım 2021 00:59
Hepsiburada Çekiliş Biletleri Kayıp

Hepsiburada'nın düzenlediği çekiliş için bilet satın almama rağmen, siparişlerim bölümünde yer alan bilet bilgileri biletlerimi bölümünde bulunmuyor. Ne biletim var ortada, ne de bilet numaram! Yakışıyor mu? Çözüm destek hattı ise, konu çözümlenmeden sohbeti kapatıyor ilgilenme yok.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 01:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Kasım 2021 15:37

Merhaba Ömer Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 256499023 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ömer
Ömer04 Aralık 2021 15:14

Yarım çözümleme ile işlem kapanmış gözükmesin hala çözümlenmesini bekliyorum!

Ömer
Ömer10 Aralık 2021 22:59

Çözümleme adına bir şey yaşanmadı alınan biletler eksik olarak yansıdı hesaba en çok katılmak istediğim çekiliş için bilet hala yok ve çekiliş tarihine az kaldı bilet yeniden de alınamıyor yani şu an yeni numara verip çıkmamış gibi yapmak çok kolay olabilir. Bekliyorum ve araştırma yapıyorum yasal haklarımı

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada'da Alcamseni isimli satıcıdan 18 Aralık'ta 378 425 076 sipariş numarası olan 1099₺ tutarında bir Macbook şarj aleti siparişi verdim. 20 Aralık'ta kargoya verildi. 21 Aralık'ta bulunduğum konuma en yakın Aras Kargo şubesine geldi, fakat ne hikmetse dağıtıma çıkarılmadı. 24 Aralık'ta orada...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan 5 Ocak Çar, 02:41 de 325 105 714 sipariş numaralı 10 adet "Xiaomi Bluetooth Akıllı Sıcaklık ve Nem Ölçer Termometre - Beyaz" ve 23 Ağustos Pts, 23:27 de 682 689 983 sipariş numarası ile "awei Türkiye" isimli mağazadan satın aldım. İki siparişinde satıcısı aynı aweitürkiye ( merc. Id ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada bebek bezi aldım 2si1 TL di fiyatı 171 TL'den 4 adet aldım 342 TL tutmasına rağmen benden 372 TL kesmişler 30 TL fazla kesmişler bu açık açık haksızlıktır. Sipariş numaram 744 603 148. Eğer ücret iadesi kartıma iade edilmediği takdirde yasal haklarımı kullanacağım etiket fiyat değişikliğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1 Ocak 2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden 319 499 888 sipariş numarası ile Asus oyun bilgisayarı aldım ancak siparişim tedarik edemedik gerekçesiyle iptal edildi. Siparişimin açıklamasında "Daha detaylı bilgi için hesabınıza kayıtlı numaradan size ulaşacağız. Yaşanan bu beklenmedik durum için hesa...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İyi günler Hepsiburada bünyesinde bulunan DKM otomotiv limited şirketi den Bosch Toyota Avensis 1.6 Vvt-i 2003-2008 İridyum Buji 4 Adet (579****79 sipariş numarası) satın aldım. Sipariş tarihim 19 Aralık 2021 tarihindeydi. Daha sonra 1631 8745 0546 5 takip numarası ile kargoya (Aras) verildiği bilgi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Alışveriş yaptığım Hepsiburada firmasında ile yurt dışı ürünü diye tanıttıkları bir çocuk basket ayakkabısı ürününü satın aldım. Ürün geldiğinde oldukça numara küçük geldi aynı gün veya bir sonraki gün gene Hepsiburada ekibinin bana ait siparişi eve teslimi esnasında iade açılan kargomu teslim ettim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

17.12.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden hızlımarket adlı satıcıdan 2 adet laptop siparişim oldu. Sipariş no :320 494 105. Ürünler adresime teslim olması gerekirken şubeden kardeşinin aldığı bilgisi giriliyor. Hepsiburada pazar yeri platformuna güvenip alışveriş yapıyoruz ama ürünler kime nasıl te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 17:35

Hepsiburada'dan cekmas şirketinden almış olduğum 447 632 331 sipariş numaralı Prima 4 numara 272 adet bebek bezi sipariş ettim. Fiyat artışından dolayı bekletiliyordu daha sonra bende müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisi b*** hanım tedarik problemi olduğunu söyledi tarafıma başka firmad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 16:21

30 Kasım da Hepsiburada dan Brady Mobilya Litya Modüler Sistem Doğal Masif Yavrulu Ahşap Karyola aldım. Sipariş numaram: 616 659 536 dır. Ürünümü gönderici firma Brady Mobilya göndermemiş yalandan kargo numarası oluşturduğunu öğrendim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün hemen kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 01:44

359039179 numaralı sipariş hk: Hepsiburada dan 2 aralıkta Türkiye Garantili olarak satılan bir telefon aldım. 4 aralıkta bana ulaştı telefonu kurdum tüm uygulama ve bilgilerimi yükleyip kullanmaya başladım. 6 aralıkta E-Devlet üzerinden mesaj geldi. IMEI numarası kayıtsız ve tel. 120 gün sonra kapan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi