Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Carrefour SA Eksik Ürün Gönderiliyor

424görüntüleme
Burcu
Burcu 1 hafta önce
Hepsiburada Carrefour SA Eksik Ürün Gönderiliyor

Hepsiburada internet sitesi Carrefour SA ® satıcısından ürün sipariş ettim teslim aldığım Parex ® marka temizlik setinin içerisinden sopası çıkmamıştır. İki kez bildirim yapmama rağmen talebiniz reddedildi cevabını alıyorum böyle bir saçmalık olamaz. Eksik ürün gönderiliyor ve yapılan hata kabul edilmiyor. Derhal sorunun çözülmesi ni talep ediyorum. Aksi takdirde tüm gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Kimin ihmali ya da hatasıysa ivedilikle sorun çözümlensin Tüketici Mahkemesi ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Burcu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 30487807 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim”bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada int. Sit. Üzerinden düdüklü tencere satın aldım fakat kutu içinden süzgeç çıkmadı ve ayrıca ürünü de beğenmedim, bu nedenle ürünü iade ettim süresi içerisinde. Firma tarafından kargolamanın doğru yapılmadığı/ üründe leke bulunduğu iddiası ile iade talebim reddedildi. Ben de müşteri hizme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

hepsiburada.com üzerinden 771 *****59 sipariş numaralı ürünü 12.05.2021 tarihinde teslim aldım. Ürün içeriği olan Samsung Galaxy s20fe 256gb cep telefonu jelatinlerini sökmeden telefonu açıp kontrol etmem sonucu aşırı ısınma meydana geldiğini fark ettim. Ve ürünü iade etmek üzere 052 *****12 numaral...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada satıcılı aldığım Sinbo marka çay makinesi 3. Gündür bozuldu Hepsiburada ile iletişime geçtim servise göndereceksiniz dedi. Servis tek yerimiz var kargolayın dedi. 20 is gününde yapılması lazımmış. 1) Peki 3. Gününde bozulan ürün ayıplı maldır iadesini talep ediyorum. 2) ben ürünü 20 gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ürün bana teslim edilmeden Hepsiburada'nın kargosu, kargoda ürünün hasar görmesi gerekçesi ile Hepsiburada 'ya iade edilmiş, ben ürünlerimi istiyorum ama Hepsiburada ürünlerimi göndermeyip ürün ücret iadesini yapmış. Yaşadığımız sorun kampanya döneminde oldukça makul bulduğum için almış olduğum ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

10 gündür hepsiJET ile teslim edilemeyen sipariş ile bilgi almak için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi 'hanımefendi' kendi söyleyeceklerini söyleyip, benim doğru cevabı alabilmek için soru sormam ve yorum yapmam esnasında telefonu suratıma kapattı. Müşterisinin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

26 Nisanda verdiğim siparişlere verilen kargo takip numarası, şubat ayındaki siparişimin kargo takip numarası verildiği için siparişler bana ulaşmadan otomatik olarak teslim edildi şekline dönüştü. Bunu düzeltmek için 15 gündür uğraşıyorum ama sitenin müşteri temsilcisi olmadığı için mesaj yazacak s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargomda eksik ürün vardı talep oluşturdum birkaç kez fakat kabul edilmedi. Size teslim edilmiş diyor ben teslim almadım diyorum kardeşinize teslim edilmiş aldığım cevap bu niye yalan söyleyeyim gelmedi anlatamadım yardımcı olmadılar. Bende hesabımı kapattım. Bir dahada oradan alışveriş yapmam

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

D-Market Elektronik Hizm. A. S - nam-ı diğer Hepsiburada satıcısından kulaklık satın aldım. Fakat 8 ay sonra sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine satıcı firma ile iletişime geçerek ürünün arıza onarımını, eğer yapılamaması durumunda ise değişimini talep ettim. Fakat defalarca görüşme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

hepsiburada.com üzerinden 300 *****84 sipariş numaralı ürünü 30.04.2021 tarihinde teslim aldım. Ürün içeriği olan Samsung s20plus 128gb cep telefonu içerisine hat takmadan ve jelatinlerini sökmeden telefonu açıp kontrol etmem sonucu aşırı ısınma meydana geldiğini fark ettim. Ve ürünü iade etmek üzer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

30.04.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sitenin satıcı firmalarından 'Minicadde' isimli firmadan 4moms MAMAROO4.0 app Dark grey cool mesh adlı ürünü 3499.00 TL bedel ödeyerek satın aldım. Ürün 3.05.2021 tarihinde 11.58 de tarafıma teslim edildi. Ürün paketini açtık. Önce kutu içeriğini bozmad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi