Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Carrefour SA Eksik Ürün Gönderiliyor

424görüntüleme
Burcu
Burcu 1 hafta önce
Hepsiburada Carrefour SA Eksik Ürün Gönderiliyor

Hepsiburada internet sitesi Carrefour SA ® satıcısından ürün sipariş ettim teslim aldığım Parex ® marka temizlik setinin içerisinden sopası çıkmamıştır. İki kez bildirim yapmama rağmen talebiniz reddedildi cevabını alıyorum böyle bir saçmalık olamaz. Eksik ürün gönderiliyor ve yapılan hata kabul edilmiyor. Derhal sorunun çözülmesi ni talep ediyorum. Aksi takdirde tüm gerekli yerlere başvuruda bulunacağım. Kimin ihmali ya da hatasıysa ivedilikle sorun çözümlensin Tüketici Mahkemesi ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Burcu Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 30487807 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim”bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün bana teslim edilmeden Hepsiburada'nın kargosu, kargoda ürünün hasar görmesi gerekçesi ile Hepsiburada 'ya iade edilmiş, ben ürünlerimi istiyorum ama Hepsiburada ürünlerimi göndermeyip ürün ücret iadesini yapmış. Yaşadığımız sorun kampanya döneminde oldukça makul bulduğum için almış olduğum ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

10 gündür hepsiJET ile teslim edilemeyen sipariş ile bilgi almak için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri temsilcisi 'hanımefendi' kendi söyleyeceklerini söyleyip, benim doğru cevabı alabilmek için soru sormam ve yorum yapmam esnasında telefonu suratıma kapattı. Müşterisinin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

26 Nisanda verdiğim siparişlere verilen kargo takip numarası, şubat ayındaki siparişimin kargo takip numarası verildiği için siparişler bana ulaşmadan otomatik olarak teslim edildi şekline dönüştü. Bunu düzeltmek için 15 gündür uğraşıyorum ama sitenin müşteri temsilcisi olmadığı için mesaj yazacak s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Kargomda eksik ürün vardı talep oluşturdum birkaç kez fakat kabul edilmedi. Size teslim edilmiş diyor ben teslim almadım diyorum kardeşinize teslim edilmiş aldığım cevap bu niye yalan söyleyeyim gelmedi anlatamadım yardımcı olmadılar. Bende hesabımı kapattım. Bir dahada oradan alışveriş yapmam

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

D-Market Elektronik Hizm. A. S - nam-ı diğer Hepsiburada satıcısından kulaklık satın aldım. Fakat 8 ay sonra sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine satıcı firma ile iletişime geçerek ürünün arıza onarımını, eğer yapılamaması durumunda ise değişimini talep ettim. Fakat defalarca görüşme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

hepsiburada.com üzerinden 300 *****84 sipariş numaralı ürünü 30.04.2021 tarihinde teslim aldım. Ürün içeriği olan Samsung s20plus 128gb cep telefonu içerisine hat takmadan ve jelatinlerini sökmeden telefonu açıp kontrol etmem sonucu aşırı ısınma meydana geldiğini fark ettim. Ve ürünü iade etmek üzer...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

30.04.2021 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden sitenin satıcı firmalarından 'Minicadde' isimli firmadan 4moms MAMAROO4.0 app Dark grey cool mesh adlı ürünü 3499.00 TL bedel ödeyerek satın aldım. Ürün 3.05.2021 tarihinde 11.58 de tarafıma teslim edildi. Ürün paketini açtık. Önce kutu içeriğini bozmad...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Tamsanagöre e ticaret siparişimde eksik ürün gönderildi. Toplu sipariş olduğundan teslimat sonrasında 2 ürünün eksik olduğunu fark ettim. Talep oluşturdum. Günler sonra 1 ürünü teslim ettiler. Diğer ürünüm için talebime yanıt verilmedi. Tekrar talep oluşturdum bu kez Hepsiburada müşteri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

19.04.2021 tarihinde Hepsiburada.com e-ticaret sitesinden 941568164 numaralı siparişimde 13,439,38 TL tutarında Vestel beyaz eşya satın aldım. Ankastre ocak Sürat Kargo aracılığı ile komşuma teslimat yaptı. Gelen servis üründe kargo hasarı olduğunu tespit edip satıcı firmaya geri yollamam gerektiğin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada' dan Case 4u akıllı saat aldım 16. Günü ekranda beyazlaşmalar oldu iade süresi geçtiği için servise göndermek istedim servis elden teslim almıyor kargo ile gönderecekmişiz ve serviste kargo ile geri gönderecekmiş kargoya gittim tabi bir anlaşmamız olmadığı için 30 küsur tl kargo bedeli ç...

  • profile
1 Destekçi