Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Çantamı Geri Göndermiyor

profile
07 Mayıs
347

Hepsiburada'dan aldığım iki yıl garantili olan çantamı onarım için satın aldığım firmaya Hepsiburada üzerinden gönderdim. 15 Nisan'da teslim alındı ve daha sonra onarım yapılamayacağı bilgisi verildi. Ardından ürünümü geri gönderme ya da paraiade yapabileceklerini söylediler. Ürünümü geri göndermelerini istedim, ancak ne ürünümü geri gönderiyorlar ne de bir dönüş yapıyorlar. Ürünümü geri istiyorum.

Hepsiburada Çantamı Geri Göndermiyor
Hepsiburada Logo
07 Mayıs 21:45
Hepsiburada Logo
08 Mayıs 11:19
Merve
09 Mayıs 13:10

Dönüş oluyor da hem tadilat yapamayacaklarını hem de benim iznim olmadan iade sürecine girdiğini söylediler ürünümü geri Göndermezseler hem Hepsiburada'yı hem de Pierre Cardin markasını elimde olan faturam ve garanti belgemle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne vereceğimi tebliğ ediyorum.

Merve
11 Mayıs 17:42
Hepsiburada Çantamı Geri Göndermiyor
Hepsiburada Çantamı Geri Göndermiyor

Hepsiburada bana ait olan faturalı ürünümü göndermiyor hem de muadili diye bir adet ürün koyarak iadeye zorlamaktadır. Yarın itibariyle kaymakamlıktan Tüketici Hakları'na Pierre Cardin ve Hepsiburada sitesini faturam ve bir geçerliliği olmayan garanti belgemle şikayette bulunacağım. Bilginize

Merve
24 Mayıs 18:58

Kaymakamlık Tüketici Hakları'na şikayette bulundum

Merve
26 Mayıs 07:44

Tüketici Hakları'na başvurdum sonucunu da paylaşırım

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kolay Sepet Firması Ürünleri

profile
37 dakika önce
-

Kolay sepet diye bir firma var Hepsiburada ile anlaşmalı sıkıntılı ürünlerini satıyor daha sonra ürün özelliklerini taşımadığı anlaşılıp iade etmek istediğimizde hijyen ürünü diye iade almıyor. Hepsiburada standart otomatik cevap veriyor. Ücret iadesi yapmıyor 1 aydan fazla olarak halen aynı ürünü g...

Hepsiburada Satıcının Hatası Nedeniyle İndirim Hakkının Kullanılmaması

profile
1 gün önce
308

Hepsiburada'nın 7 Eylül 2023 tarihinde yaptığı %20 indirim kampanyasından faydalanıp mts kimya isimli satıcıdan İk foam Pro 2 ürünü satın aldım. Üründe çizikler ve kutusunda deformeler olması nedeniyle satıcı ile görüşüp yenisi ile değiştirilmesi için iade ettim. Ürünün yenisi geldiği zaman kutuyu a...

Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!

profile
1 gün önce
271

İyi günler, hepsiburada.com üzerinden Koray Spor firmasından 24.09.2022 tarihinde New Balance GM500BBS Erkek Günlük Spor Ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı neredeyse 3 ay ancak giyebildim ve ayakkabı üzerinde çok fazla deformasyon oldu. Ürünün garantisi olduğu için garantiye göndermek istedim fakat ...

Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!
Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!
Hepsiburada Ayakkabımı Garantiye Gönderemiyor!
+4
1

Hepsiburada Satıcısı BittiBitiyor İade İşlemini Onaylamadı Cevap Yok

profile
3 gün önce
309

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Redmi Watch 3 akıllı saat iadesi satıcı firma 2 gündür cevap vermiyor otomatik onaya kadar cevap vermeyecek mi nasıl işleyiş yapıyorlar. Bunlar böyle Satıcıların Hepsiburada gibi büyük firmalarda olmaması gerekiyor. Kaliteyi düşürüyor. İademin bir an önce onaylanm...

Hepsiburada Satıcısı BittiBitiyor İade İşlemini Onaylamadı Cevap Yok

Hepsiburada'nın Resim Yanıltmacası

profile
6 gün önce
110

15 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım kişisel blender makinesinin satın alırken satın alma ekranında yüksek model koyup bize bir düşük model yollayıp resmen haksızlık yapılıyor. İtiraz ettiğimizde haklısınız, yanlış olmuş, iade edin deniliyor. Şikayet bulunduk, 2-3 gün oyaladılar. Bize bir düşük mod...

Hepsiburada'nın Resim Yanıltmacası
Hepsiburada'nın Resim Yanıltmacası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 24 sn
Benzer Şikayet Yaz