Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Çalışmayan Tablet Sattılar İade Almıyorlar

5777görüntüleme
Yılmaz
Yılmaz 20 Aralık 2018 20:26
Hepsiburada Çalışmayan Tablet Sattılar İade Almıyorlar

Aralık ayında Hepsiburada.com adresinden Casper Via ® s28 tablet aldım. Tableti KKTC ye hediye olarak gönderdim. Yeğenim hediyesini alınca çok sevindi fakat baktı ki tablet açılmıyor. Api3 diye bir şey yazıyor ve tablet açılmıyor. Anladığım kadarı ile yazılımsal bir şey. Hepsiburada bana Casper ®'ı aramam gerektiğini söylüyor. Sanki ben onlardan almadım gittim Casper'dan aldım. Sattığı ürünün arkasında durmuyor. Hadi üründür arızalı çıkabilir bari arkasında dur. Yok 2 güne döneceğiz yok 5 güne döneceğiz. Tableti servise yollayalım diyorlar. Kıbrıs' tan TR' ye ürün gönderirken önce TR'de gümrük olur sonra KKTC 'ye geri gelirken gümrük olur bana bir tablete patlar diyorum paramı iade edin diyorum arkadaşlar sizleri arayacak diye kapatıyorlar. Arkasında durmuyorlar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Aralık 2018 19:02

Merhaba Yılmaz Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 48456244 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

Yılmaz
Yılmaz27 Aralık 2018 00:35

Bana Hepsiburada'dan özel mesaj yazıp Casper ile görüşün dediniz. Burda başka şeyler. Casper ile görüştüm. Benden sattığınız tabletin tamiri için 70 TL para aldı... Bozuk tablet satıyorsunuz ceremesini müşteri çekiyor.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada31 Aralık 2018 11:58

Merhaba Yılmaz Bey, 48456244 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

1 Yorum

Özgür
Özgür25 Haziran 2019 20:25
 

Tabletin açma kapatma tuşuna tablet kapanana kadar (yaklaşık 10 saniye) basılı tutun. Tablet açılırken Android'i normal olarak başlatacaktır.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

29.09.2021 tarihinde siparişini vermiş olduğum Casper Nirvana S500.1135-8V50X-g-F Intel Core i5 1135G7 8GB 500GB SSD MX450 FreeDOS 15.6" Taşınabilir Bilgisayar 4 Ekim pazartesi günü akşam saatlerinde elime ulaştı ve bir defa açıldıktan sonra bir daha açılmadı. Hemen arayıp değişim talebinde bulundum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 12:02

Son dönemde Hepsiburada.com'dan aldığım ürünler bozuk geliyor. Hepsiburada'nın kendisinin satıcı olduğu iki adet Casper bilgisayar aldım. Biri bozuk geldi. Açtığımda ekrana görüntü gelmiyordu, bunu benim anlamam 2 dakika sürmedi. Arkadaşları arıyorum servise verin diyorlar. Sıfır aldığım bozuk gelen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mayıs 00:46

Huawei marka tablet aldım fakat Play Store olmadığını anladım. Ürünü iade ettim. Yeni bir Casper tablet aldım. Fakat iadem onaylanmadı. Tableti açtığım için iade alınmıyormuş. Açmadan uygulamaları nasıl yükleyebilirdim ki. Şimdi geri yolluyorlar. 10 yıllık müşterisiydim. Artık dahada bir şey almam. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 17:32

Hepsiburada üzerinden perşembe gecesi 875 *****25 sipariş numarası ile Casper L30( satıcı Casper) ile tablet çantası siparişi verdim ancak 2 gün oldu daha sipariş kargoya verilmedi. Ürünün kargoya verilmesi uzun. Lütfen en kısa sürede siparişlerim kargoya verilsin.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 21:00

Ben semiha çakmak. Hepsiburada bitti bitiyor dan kasim 2020 de Casper s 20 tablet aldım arıza verdi şarj almıyor tablet kilitlendi. Servise getirdim garanti belgesi var fatura istendi simdi fatura tarafıma istiyorum 1 haftaya beklemem söylendi öğrencim EBA'dan lise hazırlığa çalışıyor hizmet zora ko...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Şubat 13:00

Ben Casper Via t27 tablet aldım aldığım gün Tabletimin açıp kapatma yeri içine girdi tablet kullanılamaz haldeydi. Donma kasma kendini kapatma gibi sorunları oldu. Tekrardan aldığım gün iade talebinde bulundum talepten iki gün sonra almaya gelindi alındı alındıktan Belli bir zaman sonra sorunun bizd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 12:14

591 ******39 numaralı sipariş için yazıyorum. 30 Aralık 2020 tarihinde aldığım Casper marka tableti 9 Ocak 2021 tarihinde teslim etmek istedim. Talebim işleme alındı ve 17 Ocak tarihinde, teknik servis sonrası para iadesinin gerçekleştirileceğiyle ilgili bilgilendirildim. Ancak 1 Şubat itibariyle ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 10:08

Yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada.com'dan birinci sınıftaki kızımın uzaktan eğitimi için 1074.99 TL'ye Casper S20 tablet satın aldım. Cihaz fiyat, özellik ve kutu içeriği olarak gayet yeterli ve güzel özelliklere sahip. Benim yaşadığım bir sorunu belirtmek isterim almak isteyenler için, cihaz USB şarj ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ocak 23:19

24 Kasım 2020 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı BittiBitiyor olan firmadan Casper S20 model tablet bilgisayar satın aldım. 27 Kasım tarihinde elime ulaştı. Tableti açıp gerekli kurulumu yaptık. EBA ve çocuk için yapılmış oyun yükledik. Fakat yüklediğimiz uygulamaları daha açmadan ekranda ışık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2020 12:19

1 Aralık'ta Hepsiburada adlı siteden ve Hepsiburada adlı satıcıdan Casper Via s30 tablet satın aldım. 2 gün sonra 3 Aralık'ta ürün bana ulaştı. Kurulumunu yapıp açtım 1 saat sonra şarj almadığını fark ettim. Ertesi gün yetili servise götürdüm. Orada ki arkadaşlar anakartında sıkıntı olduğunu ürünü i...