Hepsiburada Çağrılara Cevap Vermeyen Çağrı Merkezi.

Arif Arif1 hafta önce

21/05/2020 tarihinde 22:00 ile 22:50 arasında 4 kere arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım fakat ilk aramamda 16 dakika, ikinci aramamda 12 dakika, üçüncü aramamda 8 dakika bekletildim ve bu beklemelerin sonucunda telefon suratıma kapatıldı. Arama sebebim ise daha da facia, teslim almadığım ürünü Hepsijet kuryesi adıma teslim ettiğini işaretlemiş ve bundan dolayı teslim almış görünüyorum. Ne imza attım ne de ürün bende. Teslim almadığımı anlatmak için arıyor ve ulaşamıyorum. Şu an almadığım bir malın ödemesini de yaptım. Bakalım sonu nereye varacak. Bu firmadan defalarca alışveriş yaptım böyle bir şey başıma gelmemişti. Ama bu olaydan sonra bir daha bir şey alacağımı sanmıyorum.

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba Arif Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 37312834 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Mesajlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Ahmet 1 hafta önce  

    Buradan hepsine sesleniyoruz: mağdur ettiklerinizin Hepsiburada, siz neredesiniz

  • profile-icon Ahmet 1 hafta önce  

    Bos bos şarkı dinleten firma olarak tarihe geçtiler. Bu batisin hikayesidir

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler