Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Bahar'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Burberry Marka Kadın Parfümü Orijinal Değil.

382görüntüleme
Bahar
Bahar 02 Ağustos 10:40
Çözüldü Çözüldü
Bahar'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü. İlginize teşekkür ederim”

Burberry marka parfüm orijinal değil. 30 Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada satıcısından aldığım Burberrey marka parfüm orijinal değildir. Asla kokusu yok. İnsanların sağlığı bu kadar ucuz mu? Limon kolonyası bile daha kalıcı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Ağustos 10:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Ağustos 15:19

Merhaba Bahar Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Bahar
Bahar02 Ağustos 21:56

Sorunum Hepsiburada tarafından çözüldü. İlginize teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

15.09.2021 tarihinde Samsung 25w orijinal şarj aleti başlığı altında bir satıcıdan ürün sipariş verdim ve ürün sanki kullanılmış ve üründe çizik ve darbe almış deformeler vardı. Ve haricinde şarj aleti bir şarj alıp bir almıyor konuyla alakalı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

03.05.2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan ngpromosyon adlı satıcıdan aldığım Nike marka ayakkabının orijinallik şüphesi olduğunu öğrendim. Hepsiburada'ya %100 orijinal garantisi var diye güvenmiştim. Kaç aydır kullanıyorum ayakkabıları acilen mağduriyetimi giderin yoksa daha büyük mercilere şikayet e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Orijinal Sony Eurasia garantili diye satın aldığım "Sony PlayStation 5 Kol Dualsense Wireless kontroller – Midnight Black" ürün başlığında da garantisinin Sony tarafından sağlandığı belirtildiği halde. Gelen ürünün içinde satıcı firmanın bir A5 kağıdına çıktı alıp "ürün firmamız tarafından 2 yıl gar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi Airdots basic 2 ürününü ikinci kez satın aldım. Ağustos ayının başlarında aldığım ürünün kodunu sorgulattığımda ve incelediğimde ürünün orijinal olduğu kanıtlandı. Fakat beğenip tekrar almak istediğimde farklı satıcıda olduğunu gördüm yine de Hepsiburada güvencesi olduğu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden calypsokozmetik adlı satıcıdan la roche posay marka yüz temizleme jeli ve güneş kremi satın aldım. Ürünler orijinal değildir. Buraya bakınca aynı satıcıdan aynı şikayetlerde bulunulduğunu gördüm. Şu an ürünleri iade edeceğim fakat. 3 al 2 öde kampanyasından faydalanmıştım. Şu a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'nın güvenilirliğine güvenerek mari adlı satıcıdan "Xiaomi Redmi Airdots basic 2 tws bluetooth 5,0 kulaklık" aldım, orijinal olmayacağını düşünmemiştim bile çünkü Hepsiburada'da böyle şeylerin olabileceği aklımdan bile geçmemişti. Kargo geldiğinde fatura yoktu bundan dolayı da sadece dış ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

18 Ağustos'da Hepsiburada'dan Beta iletişim satıcısıyla sipariş ettiğim telefon, bugün bize teslim edildi. Kutuyu açtım ama içinde orijinal şarj aletinin olmadığı, onun yerine adı sanı belli olmayan bir şarj aletiyle karşılaştım. Bu yaşanan olayda mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 ay önce

Hepsiburada'dan aynı gün 2 ayrı siparişle la roche posay Effaclar jel ve Solante Pigmenta güneş kremi aldım. Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım siteden aldığım iki ürün de sahte çıktı. Hatta Solante güneş kreminin orijinal olmadığını Solante firması ile görüşerek de teyit ettim ve iade sürecini ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 23:22

Hepsiburada dan 09.08.2021 tarihinde MSN otomotiv firması üzerinden 221 *****71 sipariş numarası ile Elf 5w-40 araba yağı aldım. Yağ değişimi için ustaya götürdüm. Usta yağın orijinal olmadığını kokusunun bile bozuk olduğunu belirtti. Bende arabaya koyduğu yağı bidona geri dönmesini istedim. Satıcıy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ağustos 19:45

Hepsiburada dan 2 ayrı satıcıdan 2 ayrı tarihte aldığım 2 adet la roche-posay Effaclar foaming gel ürünler orijinal değil. Fotolardaki soldaki 2 ürün çakma sağdaki orijinal ürün çakma olan 2 şişenin çapı 53mm, orijinal 57mm* orijinal şişe daha uzun sahteler daha kısa orijinal şişe emiş borusu düz ta...