You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Bufabi'den Aldığım Vichy Güneş Kremi Orijinalliği Şüpheli!

158görüntüleme
Şadiye
Şadiye 5 gün önce
Hepsiburada Bufabi'den Aldığım Vichy Güneş Kremi Orijinalliği Şüpheli!
Hepsiburada Bufabi'den Aldığım Vichy Güneş Kremi Orijinalliği Şüpheli!

Hepsiburada Bufabi firmasından Vichy ® güneş kremi satın aldım. Kremin koruma bandı yoktu tüpün açık vaziyetteydi. Kutusundan ve kremin kendisinden anladığım krem sahteydi. Sürekli kullandığım için kremi ve kutusunu çok iyi biliyorum. Hepsiburada gibi güvenilir bir mecrada bunu yaşamak üzücü.

Gelişme
Gelişme

5 gün önce
Ek
Ek

Hepsiburada bufabi firmasından Vichy güneş kremi satın aldım. Kremin koruma bandı yoktu tüpün açık vaziyetteydi. Kutusundan ve kremin kendisinden anladığım krem orijinalliği şüpheliydi. Sürekli kullandığım için kremi ve kutusunu çok iyi biliyorum. Hepsiburada gibi güvenilir bir mecrada bunu yaşamak üzücü.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada5 gün önce

Merhaba Şadiye Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 216görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Hatasını Kabul Etmiyor

06.06.2022 'de Hepsiburada.com adlı firmadan "Nikon AF-S dx 55-200mm VR ıı" Nikon marka lensini ürün açıklamasında “distribütör Garantili” yazmasından...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Sağ olsun bu süreçte Hepsiburada.com genel müdürlükten Mahide Hanım konuyla ilgilendi. İlgisi ve geri dönüşü için teşekkür ederim. Hepsiburada.com la çalışmaya devam etmek istiyorum. Bu markayı değiştirmeyi düşünmüyorum. Umarım 2 taraflı olarak bu tip sorunlar tekrar yaşanmaz. Anlayışınız, ilginiz için teşekkürler.”

profile
  • 391görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Atahanlar alınan Sorunlu Xiaomi Robot Süpürge

Hepsiburada'dan 15 Haziran 2022 de teslim aldığım Xiaomi marka robot süpürge şarj yuvasını bulaması sürekli aynı yerde dolanıp durması haritalama var denilip haritalama olmaması nedeniyle 17 Haziran 2022 de iade talebi oluşturdum 1 gün sonra kargo firması Hepsijet gelip teslim aldı kendisine kutu ol...

Devamını oku
profile
  • 353görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Telefon Mağduriyeti Ve Müşterilerini Oyalaması

03,06,2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung s20 Ultra 128 GB cep telefonu siparişi oluşturdum. Satıcı firma bana kutusu açılmış orijinal ambalajı bozulmuş kutu içeriği yırtık ve eksik ürün sevk etti, konuyu müşteri hizmetlerine taşıdığımda iade süresince gayet ilgili ve kısa sürede iade işlem...

Devamını oku
Hepsiburada Telefon Mağduriyeti Ve Müşterilerini Oyalaması
profile
  • 838görüntüleme
  • 27 Nisan 22:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada İadem Yapılmıyor

Hepsiburada firması üzerinde gençtürk isimli satıcıdan 176 931 652 numaralı verdiğim siparişte gelen Samsung Gear vr7 sanal gerçeklik gözlüğü kalitesiz ve çalışmadığı için yasal sürem olan 14 günün 5. Gün iademi yaptım. Ürünü evimden Hepsijet personeli gelip teslim aldı. 10,04,2022 de talep oluşturd...

Devamını oku
Hepsiburada İadem Yapılmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 102görüntüleme
  • 06 Nisan 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada'nın Satıcı İletişimsizliği

09.11.2021 de Hepsiburada üzerinden Dyson Airwrap aldım fakat ocak ayında cihaz bozuldu ithalatçı garantili olduğundan firmayla iletişime geçtim firma sürekli bana 08503030999 numaralı telefonla iletişime geçmem isteniyor. Asla ama asla verilen No. Yu açan bir Allah'ın kulu yok bin pişman oldum Heps...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 08 Mart 17:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İade Etmek İstiyorum

Hepsiburada aracılığıyla mobifon dan aldığım drem Vacuum mop f9 robot süpürgeyi kullanım zorluğu ve Türkçe olmaması ve aynı yerde sürekli takılıyor ol...

Devamını oku
Hülya'nın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mart 17:36

“Sorun çözüldü çok teşekkürler ☺️”

profile
  • 1.241görüntüleme
  • 06 Ocak 15:42

Hepsiburada Eskiyi Getir Yeniyi Götür

Hepsiburada'dan 20.12.2021 tarihinde eskiyi yenile kampanyasıyla telefon aldım. Eski telefonumu da Hepsiburada'ya yolladım. Bu süreçte fiyat 1850 lira teklif etmelerine rağmen piyasa koşulları kotu işlediğinden dolayı ticari etiğe uymayacak şekilde 550 liralık teklif bulundular. Durum ile ilgili bir...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.067görüntüleme
  • 28 Kasım 2021 15:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsibura Ürününün Arkasında Durmuyor

Merhaba. Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsibura olan Anker Soundcore r100 kulaklık satın aldım. Bazı kişilerde olduğu gibi ben de sol kulaklık arıza...

Devamını oku
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2021 15:49

“Ürünün geri ödemesi yapıldı. Hepsiburada sattığı ürünün arkasında durdu. Onun için tercih ediyorum zaten. Teşekkürler.”

profile
  • 880görüntüleme
  • 21 Eylül 2021 21:01

Hepsiburada Kırık Çıkan Televizyon!

Hepsiburada üzerinden Vestel markalı 58u9500 modelli Smart TV aldım satıcı firma olarak elektronik pazar olarak görünmekte eve servis kurulum için geldi ve kutuyu açtığında televizyonun sol kısmı tamamen kırık sağ üst köşesinde de büyük bir darbe olduğunu gördü tutanağını tuttu ayrıca kutunun kırık ...

Devamını oku