Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Bozuk Ürün Sattılar

652görüntüleme
Ahmet
Ahmet 1 hafta önce
Hepsiburada Bozuk Ürün Sattılar
videoplayer-icon

Hepsiburada.com dan çamaşır Makine aldım Hoover ® DXOH10A2TCEXS-17 a++ 10 kg Wi-Fi + Bluetooth Bağlantılı Isı Pompalı Kurutma Makinesi fakat ürün geldi kuruldu her yerinden su akıtmaya başladı ürünü iade edemiyorum. Müşteri hizmetleri arıyorum ilgilenmiş gibi görünüyor fakat 10 gündür uğraşıyorum iade edemiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Ahmet
Ahmet1 hafta önce

10 gündür bu cevabı alıyorum sonuç yok

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 99646074 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı ''Hesabım – Destek Taleplerim '' bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/destektaleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ahmet
Ahmet6 gün önce

İlgilenen yok otomatik cevap veriyorlar Tüketici Mahkemesinde görüşmek üzere

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 17:58

12 temmuzda almış olduğum ürün tam 16 gün sonra elime ulaştı 10. Günde müşteri hizmetleri ile görüştüm pandemi sürecinden dolayı kargolarda gecikme yaşandığı 3 iş günü daha beklemem gerektiği gelmezse ürün iade yapılabileceği iletildi görüştüğüm kişi eylem hanım. Sonrasında 3 gün sonra tekrar aradım...

profile
  • -görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 10:07

11 Mayıs 2020 tarihinden Hepsiburada dan almış olduğum 724 818 480 sipariş numaralı çamaşır makinesi tarafıma bulaşık makinesi olarak gönderildi. Getiren kargocu durumu fark edince ürünü geri götürdü.  çünkü yaklaşık 45. Denememde bağlanabildiğim müşteri hizmetleri ürünü geri gönderdiğim için değişi...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Mayıs 2020 11:27

625593067 sipariş numarası ile aldığım 8 kg çamaşır makinesi yerine 7 kg makine gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tel numarası ve kod verildi. Fakat verdikleri tel numarasına ulaşım sağlanamıyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerine de ulaşım sağlanamıyor. Yanlış gönderilen çamaşır makinenin i...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mayıs 2020 01:28

18 nisanda Hepsiburada.com'dan Samsung WD80J5B10AS/AH 8kg/6kg 1400 Devir Kurutmalı Çamaşır Makinesi sipariş ettim. Siparişimi Horoz Lojistik firması ile gönderdiler, kısa bir süre sonra Horoz Lojistik beni arayıp ürünü getirmek için randevu verdi (Salı Günü). Randevu tarihinden 1 gün önce Horoz Loji...