Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Bozuk Ürün Gönderilmesi

profile
Kadircan
27 Eylül
146
Kadircan'ın Teşekkür Mesajı
“Mağaza sorunum için ilgilenmese de Hepsiburada'da sorunuma çözüm buldu. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Hepsiburada”

Hepsiburada'dan Kars bakkaliyesi ® - avantajlı kahvaltı sepeti-5 sepet içeriğinde 1 kg eski kaşar, 1 kg lorlu göğermiş peynir, 800 gr petek bal (tabak) aldım bugün (27 Eylül 2023) teslim oldu fakat ürünlerden kaşar peynir bozuk şekilde geldi. Bunu Hepsiburada müşteri hizmetlerine belirttiğimde değişim mümkün değil diyor insan sağlığını hiçe sayıyorlar. Bozuk ürün gönderip yanıltıyorlar. Satıcıyı önemseyip müşteriyi mağdur ediyorlar.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Hepsiburada Logo
27 Eylül 14:50
Kadircan
Kadircan
27 Eylül 16:39

Sorunum çözülmedi

Hepsiburada Logo
27 Eylül 16:40
Kadircan
Kadircan
27 Eylül 17:00

İletişime geçildi fakat çözüme kavuşturulması gereken bir iletişim değildi

Kadircan
Kadircan
28 Eylül 11:47

Mağaza sorunum için ilgilenmese de Hepsiburada'da sorunuma çözüm buldu. Mağduriyetim giderildi. Teşekkürler Hepsiburada

Benzer Şikayetler

Hepsiburada.com Fiyat Artınca Ürün İptali

profile
Umut
1 hafta önce
204

hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı Jack Wolfskin 3in1 su geçirmez mont satın aldım. Ürün ilk yağmurda bayağı su aldı. Bunun üzerine değişim talep ettim fakat hepsiburada.com ürünü bana aynen iade etti. Tekrar talep oluşturdum değişim için fakat bu seferde ürünü komple iptal edip ücret ia...

1

Hepsiburada Beni Mağdur Etti

profile
İbrahim
1 hafta önce
322

Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısından yani kendilerinden 1 tane mikrofon satın aldım ve 1 ayı geçkin bir süre önce garantiye gönderdim. Garantiye gittikten sonra yaklaşık 25 gün sonra beni arayıp ürünün onarımının mümkün olmadığını ve ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Bende ...

Hepsibura Kupon Mağduriyeti

profile
Melike
3 hafta önce
321

Hepsiburada üzerinden bana tanımlanan kupon ile bir ürün satın aldım. Tamamen satıcıdan kaynaklanan bir hatadan ötürü yanlış ürün geldi. Satıcı isterseniz değiştirelim diyor ama Hepsiburada bana değişim hakkı sunmuyor. Üstelik iade ettiğimde eski kuponum yeniden tanımlanmadı. Burada neden ben mağdur...

1

Hepsiburada'dan Telefon Aldım, Telefonsuz Kaldım!

profile
Fatih
4 hafta önce
1.102

Hepsiburada üzerinden iPhone 15 Pro aldım ve cihazım gelince eski telefonumu sattım. Ancak cihazın dışında hasar yoktu ama kamerası bozuk çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım servise götür dediler. Servise götürdüm cihaz arızalı olduğuna dair servis raporu verildi. Müşteri hizmetlerini 1-2 defa daha a...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi

profile
Ebru
4 hafta önce
215

Merhaba 1 ay önce sayfanızdan 3 adet perde aldım, ben bu satıcının bu perdesini daha önceden de oğlumun odasına almıştım dolayısı ile kalitesini biliyorum. Yeni eve taşınınca memnun kaldığım için tekrardan aldım ve eski perdelerimi attım nasıl olsa yenisi gelecek diye. 1 aydır bu perdelerle uğraşıyo...

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderildi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 30 sn
Benzer Şikayet Yaz