Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Bluetooth Kulaklık. İadesi

892görüntüleme
Süleyman
Süleyman 1 hafta önce

Hepsiburada dan storex satıcı üzerinden Bluetooth kulaklık satın aldı. Ürün geldi ama beğenmedim ürünü günlerce iade etmek istedim ama fatura yüzünden iade edemedim. Bana fatura kesilmediği halde sistem iade faturası olmadan iade olmaz dedi. Sonunda bir müşteri temsilcisi sayesinde iade ettim ama 1 hafta sonra ürün geri geldi. Bu sefer paket açıldığı için iade edilmez diyorlar insanlar kıyafet ayakkabı ve bunun gibi bir çok şeyi deneyip iade ediliyor. Bizim paket açıldığı için iade red ediliyor. Bu Hepsiburada gibi kurumsal bir firmaya yakışmadı. Bence bu ürünü n iadesini istiyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Süleyman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Merhaba Hepsiburada dan bir monitör satın almıştım elime bir günde ulaştı. Kartal'da oturuyorum ürün Kadıköy'den geldi ancak ürünü iade etmek istediğimde ürünün 4 günde satıcıya ulaşacağını söylediler. İade etmemek ve yıldırmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ürünün kutusunu açmadım olduğu gibi i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Aldığım kulaklığın teki bozuktu ve bende iade ettim tekrardan, sonra kontrol ediyordum iade talebim reddedilmiş kendisi teknik servis vermiş benden habersiz kabul etmedim sonra teknik servis görmeliymiş vs vs diye bozuk kulaklığı bana gönderdiler. Beni uğraştırıyorlar kendileri uğraşmak yerine. Çok ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada sitesinden bir TV satın aldım ne kutuda ne TV'de dışarıdan bir hasar görünmüyordu yine de video çekerek açtık ürünü kurduğumuzda ekranın patlak olduğunu fark ettik hemen Hepsiburada'yı aradım 3 personelle görüştüm bana kolay iade yolunu izlemem gerektiğini söylediler ürün satıcıya ulaştı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından dizüstü bilgisayar satın aldım. Bu aldığım farklı marka ikinci bilgisayar. İlk bilgisayarım 6 ay içerisinde kronik arızalardan ne servis iade doa değişimi yaptı ne de Hepsiburada arkasında durarak cihazı ayıplı şekilde geri almıştı. Tüketici Hakem H...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Hepsiburada'dan (akıl oyunları satıcısı) hediye amaçlı 955 190 182 sipariş numarası ile bir akülü araba satın aldım. Arabanın çeşitli yerlerinde çatlaklar olduğu için 305 431 239 numaralı talep ile sözde kolay iadesini başlattım. 14 Haziran günü iade kargosuna verdiğim ürün 9 gündür kargoda teslim e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada üzerinden aldığımız Logitech MK540 Kablosuz Klavye & Mouse Seti, sitede Türkçe q klavye olarak gözüken ürünü satın aldım. Ancak bana İngilizce q klavye geldi. Ürün elime ulaştığı gün Hepsiburada ile iletişime geçtim ve yanlış ürün geldiğini ve değişim talep ettiğimi belirttim. Ertesi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada.com daki bir satıcıdan şerit LED aldım fakat ürün bozuk geldi bende iade talebi oluşturup açıklama kısmına ürünün sorununu yazdım açıklamanın sonuna ise değişim talep ettiğimi belirttim fakat bana para iadesi yapıldı. Hepsiburada WhatsApp hattına ben değişim talep ettim fakat bana para i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada'dan lunatic gamer shop isimli satıcıdan bir mouse aldım ve bana gelen ürünün hem rengi farklı hem de lastik teker kısmı dönmüyor yani kusurlu ürün ben de direk iadeye gönderdim. Bana 22 Haziranda sürecin sona ereceği söylendi. Bugün arayıp sorduğumda ise teslim ettiğim kargonun güya luna...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

2 Haziran tarihinde Hepsiburada'dan Gazella ütü masası aldım. İndirimli fiyatı 332 TL idi. İlk siparişe de 50 TL indirim yapıyorlar. Bu ürün bana 282 TL'ye geldi ve ben hemen aldım. Ertesi günü arkadaşım da faydalanması için ona da söyledim ve oda aldı. 1 hafta sonra ürün bana bir paket olarak geldi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Hepsiburada üzerinden Karen Banyo isimli hesaptan Arin 60cm banyo dolabı satın aldım fakat ürün aynası kırık ve 80 cm olarak geldi. Akabinde Hepsiburada üzerinden iade talebi (ücret iadesi) oluşturdum ve ürünü MNG Kargo ile gönderdim. 5 gün olmasına rağmen ürün bir türlü satıcı firmaya tes...