Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Bizi Mağdur Etti

Abdurrahim
22 Haziran 12:50
135

05.06.2024'te sipariş vermiş olduğum klimam, 17.06.2024 son teslimat tarihi olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Bayram için rezervasyon yaptırmıştık ve planlarımız altüst oldu. Satıcıyla iletişime geçtik, en geç 11.06.2024 tarihinde elinizde olacaktır dedi fakat gelmedi. İptal ettiğimiz bilet ücretlerini kim ödeyecek, masraflarımızı kim karşılayacak? Aldığımız ürünle şu anki güncel fiyatı arasında 9 bin tl fark var; bu zararımızı kim karşılayacak? Mesajlar Hepsiburada kayıtlarındadır. Hepsiburada'nın bu mağduriyet durumundaki yaklaşımı çok kötü. Bugün Bayram, kargomu bekleyelim yoksa büyüklerimize mi gidelim? Mahalle satıcısı ağzıyla konuşmayın. Bugün ayın 22 si halen ortada kargoda yok bizi arayan da yok Böyle büyük bir firma olmanıza güvenerek alışveriş yapıyoruz, yoksa size aşık değiliz. Siz de bunun hakkını verin. Lütfen mağduriyetimizi karşılayıp ürünü temin edin. İptal durumunda ise yeni ürün siparişi için arkadaki farkı özür mahiyetinde ödeyin

Hepsiburada Bizi Mağdur Etti
Hepsiburada Bizi Mağdur Etti
22 Haziran 12:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Abdurrahim
22 Haziran 20:40

Müşteri hizmetlerini arıyorum Kesinlikle kâle alan yok bundan sonra sizinle ben ilgileneceğim diye yazan müşteri temsilciniz İlayda isimli hanım efendi cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyor sorularıma 5 gündür müşteri hizmetleriniz firmayı aramamı istiyorlar fatura üstündeki numaradan arıyorum böyle bir numara yok diyor 20 gündür paramızla rezil olduk kargo son teslim süresinin üzerinden 5 gün geçti firma cevap vermiyor siz cevap vermiyorsunuz böyle giderse Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim

25 Haziran 09:23

Merhaba Abdurrahim Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 335128463 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Abdurrahim
25 Haziran 14:12

20 gündür kargoda olan ürünümü kargo firması tarafından bugün teslim edildi mesajı Geldi kesinlikle ürün bana ulaşmadı ve 1 saat sonra uygulama üzerinden firma iade süreci başlatıp benim onayım ve bilgim olmadan ürünü iade gösterip Adana'dan İstanbul'a 1 saate mağazaya ulaşmış gibi gösterip para iadesi gerçekleştirmiştir kargoda olan bir ürünü elime ulaştırmadan nasıl ulaştı gösterip firma nasıl iade yapabilir böyle bir şey nasıl mümkün olabilir hepsiburadacom müşteri temsilcisini kaç defa aradığımı sayısını unuttum iade eden kesinlikle ben değilim diye hiç yardımcı olmadılar ve halende dönüş yapan yok kilimayi aldığım günle bugün arasındaki fiyat farkı 15 bin bu zararımızı kim karşılayacak mağduriyetimizi kim çözecek

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Hepsiburada Kargo Şikayetleri

Hepsiburada Kargo Süreci Sürekli Aksaklık Yapıyor

Ezer
18 Temmuz 21:13
179
Hepsiburada Kargo Süreci Sürekli Aksaklık Yapıyor

Hepsiburada Siparişin Yurt Dışı Beceriksizliği

Onat
18 Temmuz 13:52
206

Hepsiburada Kargom Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

Onur
17 Temmuz 20:59
132
1

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Tabaklar Kırık Geldi

Ferit
17 Temmuz 13:15
166
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Tabaklar Kırık Geldi
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Tabaklar Kırık Geldi
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Tabaklar Kırık Geldi
3

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor

Necmi
10 Temmuz 23:01
134
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor
Hepsiburada Teslim Edilmeyen Kargo Teslim Edildi Görünüyor
Tüm Hepsiburada Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri